作為世界聞名的旅遊天堂，泰國有著萬花筒一般的迷人風景：美麗的陽光沙灘，豐富的歷史古跡，隨處可見的友善笑容。隨著中國成為泰國第二大遊客來源國，泰國旅遊部門把中國視為最具潛力的遊客市場，他們重視開發中國市場的重要表現就是以貼心的服務打出花樣牌。

　　最大限度提供便利

　　中國遊客首次踏足泰國會發現曼谷素萬那普國際機場所有的指示牌上都標有中文。泰國國家旅遊局東亞市場處處長、曾任北京辦事處首席代表的鄭璧文説：“我們希望最大限度地為中國遊客提供便利。”

　　不僅如此，泰國旅遊部門還大力培養中文導遊，積極引進漢語教師赴泰國教授旅遊漢語。據泰國國家旅遊局提供的數據，泰國目前有約1.6萬名持證導遊，其中7000多人會説漢語普通話，近千人掌握粵語等中國南方方言。

　　鄭璧文告訴新華社記者，泰國幾乎所有旅行社都能提供中文導遊服務。在宋卡王子大學普吉孔子學院，來自普吉各大旅遊公司的幾十名中文導遊從今年開始定期參加漢語培訓。

　　目前，泰國國家旅遊局在中國北京、上海、廣州、成都、昆明設有5個辦事處，並與當地媒體和旅行社等展開密切合作，以投放廣告、舉辦活動等形式宣傳泰國魅力。另外，泰國正在積極推動從中國到泰國新航線的開闢。泰國國家旅遊局還向相關部門提出希望進一步簡化中國公民赴泰旅遊簽證程序的申請。

　　近年來，泰國國家旅遊局進行品牌整改，力圖扭轉風行一時的“零負團費”旅行在愛購物的中國遊客中造成的惡劣影響。所謂“零負團費”旅行是一味採取低價策略籠絡遊客，專靠帶遊客購物收取“人頭費”和強迫參加自費項目來獲利，泰國因此一度淪為中國出境遊投訴最多的線路之一。

　　為樹立泰國旅遊新形象，泰國國家旅遊局積極向中國遊客推廣以明白消費、享受旅遊為主旨的“品質遊”，鼓勵消費者選擇合理的旅遊産品，此外還加大了對中國遊客在泰期間常遇問題和困難的關注，例如交通事故、食物中毒、強制購物、詐騙等。鄭璧文提醒説，中國遊客尤其應當對不法商販欺客宰客的現象保持高度警惕，特別是喜歡在泰國購買黃金、珠寶等貴重物品的遊客。

　　推介多樣旅行線路

　　儘管泰國去年遭遇歷史罕見的特大洪水，赴泰旅遊的中國遊客仍達到176萬人次，較前一年上升60%。中國有望超過馬來西亞成為泰國第一大遊客來源國。

　　“在中國遊客眼中，泰國最吸引人的景點莫過於海灘。‘東方夏威夷’芭塔雅、‘海上明珠’普吉島等地人氣最高，常常人滿為患，”鄭璧文説，“相比之下，華欣、甲米等地的海岸風光同樣精彩，遊客卻少得多，更能讓遊客放鬆身心享受旅行過程。”

　　對於喜歡走訪歷史古跡的遊客而言，青山綠水的“北國玫瑰”清邁以及歷史名城大城、素可泰都是不錯的選擇。

　　另外，泰國旅遊部門還歡迎中國遊客在泰國節日期間來泰旅遊。在每年4月中旬的泰歷新年宋幹節(又稱潑水節)、5月的農耕節、火箭節以及12月的水燈節和國王生日等特色節日期間，遊客可以體會到別樣的泰國文化風情。

　　據介紹，即將到來的5月是泰國水果盛産時期，屆時泰國將舉辦“水果節”，集中展示豐富的熱帶水果；清邁高爾夫球節、蘇梅島帆船節也將在5月舉行，為喜愛體育的遊客們奉獻精彩的比賽。(記者黎藜)