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天價對賬單實為惡意收費

發佈時間:2012年04月28日 17:24 | 進入復興論壇 | 來源:南海網-海南日報 | 手機看視頻


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  財經視點

  據媒體報道,北京的王先生到其開戶的花旗銀行打印共96頁對賬單,被銀行告知需交納打印費4700元,討價還價後付了4200元,拿到自己47個月的對賬單。近日他以該收費純屬“霸王條款”為由,起訴花旗銀行。北京朝陽法院將於近日開庭審理此案。

  如今市民到銀行辦理業務,被收取的費用越來越多,名目模糊且繁多,往往叫人摸不著頭腦。而像王先生這般打印幾十頁對賬單就被收取近五千元費用的遭遇,實在也令人咋舌。雖然銀行一再表示此收費為其規定中的合理收費範圍,並且表示,銀行並不建議客戶通過這種方式取得過往的賬目記錄,而且希望客戶通過網上銀行查詢。但筆者認為,不管從該服務項目所需要的人力物力成本來説,如此高價的打印對賬單費用,實為惡意收費。

  據不完全統計,目前銀行的各類收費項目達兩千多種,其中大部分收費項目和儲戶息息相關。但大部分儲戶都不可能在開戶之前完全了解收費的具體規定,而到辦理具體業務時,銀行便以其規定為由任意收取。但目前國內還沒有任何法律來規範銀行行業的收費。為此,筆者以為,需儘快立法規範銀行行業的收費,並且針對惡意收費方面進行規定和約束。今年年初,銀監會對外發佈《關於整治銀行業金融機構不規範經營的通知》,對銀行業系統不規範經營行為進行專項整治,要求各銀行業金融機構制定收費價目名錄,並從4月1日起按公佈的價目執行收費。

  筆者以為,在惡意收費面前,消費者自己也要加強維權意識。此次王先生的天價對賬單一案也給銀行的高收費敲了警鐘。就在“天價對賬單”消息曝出後,花旗銀行下調了打印對賬單收費,目前花旗銀行官網公示的服務價格收費顯示,花旗銀行對睿智理財客戶12個月內月結對賬單免費,而12個月以上的每月每份30元,封頂為300元,比之前的封頂1000元著實降低了不少。

熱詞:

  • 天價
  • 霸王條款
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  • 此案