齊魯網4月26日訊 濟南市民李娜（化名）是個手機發燒友，是蘋果iphone上市後的第一批國內買家，手機功能繁多，話費查詢、通話詳單等內容直接在手機上即可完成。可是最近李娜在聯通手機營業廳上查詢通話詳單時，發現每一通電話的通話費用全顯示0.00元。並且在歷史賬單上顯示，竟開收漫遊費。

　　聯通手機營業廳問題頻出 通話詳單費用顯示為零

　　今天，李娜在聯通辦理的iphone手機突然提示欠費，李娜便打開聯通手機營業廳查詢通話詳單，突然發現，自己四月份的通話詳單上，在費用一欄均顯示0元。

　　李娜給記者提供的照片 通話詳單為0元

　　“我辦的是聯通的iphone套餐，平常基本不停機，可是我的通話詳單上每通電話的通話費用均顯示0.00元。只能顯示一個總的欠款費用，這樣不清不楚扣費根本是對我們消費者不負責任啊。”李娜告訴記者。

　　李娜隨即撥打了聯通客服電話10010，客服代表回復説，聯通的系統不可能出現這個問題，可能是李娜的手機或者軟體有問題。

　　記者隨機找了幾臺iphone手機，分別登上聯通手機營業廳後發現，確實出現了李娜所反應的問題，通話詳單費用顯示均為零。”

　　李娜説：“不可能我們所有人的手機或者軟體都出了問題吧。肯定是聯通的手機營業廳有問題。”

　　3G聯通Iphone套餐手機竟有漫遊費 客服稱是異地話費

　　李娜告訴記者，在好幾個月前，自己在聯通手機營業廳上查詢歷史賬單上就發現，自己的語音通話費一欄中竟然産生國內漫遊費。

歷史賬單上顯示國內漫遊費花費35.85元

　　“聯通的這個3G蘋果手機不是沒有漫遊費的嗎？怎麼在歷史賬單上卻顯示有漫遊費呢？很早之前我就給聯通客服反應過這個問題，客服説這是異地通話費，但是叫漫遊費。”

　　李娜説：“反正在手機上只顯示一個總的費用，到底這個漫遊費扣了多少消費者是不清楚的。”

　　記者電話聯絡了濟南聯通客服10010，工號為503的客服代表告訴記者，花費賬單上顯示的漫遊費為在外地的通話，只是用來區別本地通話,其中收費標準都一樣的。

　　最後該客服代表表示，會將記者反映的這些問題上報給領導。

　　聯通3G手機信號差 大廈電梯成信號殺手

　　記者在採訪時發現，聯通3G手機信號接收差一直是不少消費者所詬病的焦點，記者拿了同事幾部iphone 4s手機測試信號強弱發現，在樓宇中，廁所、電梯、儲物室、地下室等地方，聯通3G手機的信號非常弱，無法向外或者接通電話。

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