（記者 王玉 通訊員 雲軒 趙浩 羅志娟 郭毅） 白雲機場公安剛剛公佈了“4 13旅客衝機坪事件”的處理結果僅一天，又有4名旅客越入“雷池”。25日廣州白雲機場因暴雨而啟動航班大面積延誤橙色預警，對旅客出行造成不便，但劉某等4名旅客因堵登機口或衝入隔離區，3人被白雲機場公安依法行政拘留10天，另1名旅客被罰款200元。

　　四旅客擾亂機場秩序被處理

　　記者昨日從白雲機場公安了解到，25日，白雲機場公安局依法處罰了擾亂機場秩序的4名旅客，其中3人被依法行政拘留，另1名旅客被處以200元罰款。

　　當日，廣州至廈門FM9348航班旅客余某為向航空公司索賠，鼓動其他旅客堵塞登機口，阻攔其他正常航班旅客登機，民警在勸告無效後將余某強制帶離，依法對其處以行政拘留10日。此外，廣州至南昌MU5256航班的部分旅客試圖不經安檢直接從安檢口應急通道進入隔離區，在衝闖中損壞通道玻璃門，白雲機場公安局民警依法強制帶離&&衝闖鬧事的旅客張某和熊某以及阻攔民警正常執法的旅客劉某。經調查取證，公安部門依法對違法情節惡劣的旅客張某依法處以行政拘留10日；對認錯態度較好、情節較輕的旅客熊某處以罰款200元；對劉某處以行政拘留10日，並罰款200元。

　　白雲機場細化航班延誤預案

　　白雲機場相關負責人表示，目前白雲機場正聯合航空公司、空管等相關保障部門簡化應急預案流程、提高效率，細化航班延誤2小時、4小時、6小時、8小時及8小時以上的應急處置辦法。

　　此外，白雲機場還不斷加強對延誤航班的服務創新。對於延誤旅客普遍關心的配餐、住宿以及機票改簽等問題，均強化了服務保障，比如在代理的航班延誤時，白雲機場安排專人手持“航班住宿指引牌”，全程引導旅客安排住宿，同時派發“航延住宿引導卡”，卡片上標注改簽、退票或行李提取等信息。此項舉措已于4月中旬全面實施，受到旅客歡迎。

　　目前，在航班大面積延誤時，白雲機場已經全方位啟動信息滾動發佈，將最新天氣情況、航班延誤、取消情況、出行建議、航空公司和機場的諮詢熱線電話等信息，及時通過電臺、電視臺、微博等媒體向社會公佈，使廣大旅客能夠根據情況妥善安排行程。據透露，今年下半年，旅客將能在地鐵、機場巴士、航站樓獲取“航空出行資訊”和航班延誤相關信息。