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大眾DSG故障案例6:速騰死閃無法修復 連換零件

發佈時間:2012年04月28日 12:45 | 進入復興論壇 | 來源:中國網 | 手機看視頻


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  編者按:近日,由於大眾車主普遍反映車輛存在抖動、異響、聳車和動力中斷等故障現象,國家質檢總局于近期開始對大眾DSG變速器故障向社會徵集信息。中國網財經中心同步啟動針對大眾DSG故障案例徵集活動。旨在以新聞專業的操作,為維權車主發聲、替其維護合法權益,為汽車消費市場秩序的規範化盡到媒體的責任。

  中國網4月25日訊(記者 姚慧婷)24日,上海嘉定的陸先生向中國網財經中心記者反映,自己的大眾速騰車在購車一年後就出現了“死亡閃爍”。3月份軟體升級後,車輛仍然出現抖動、異響、竄車、油耗增大等問題。陸先生的新車購買至今,已經被陸續更換了滑閥箱和離合器總成。陸先生表示,以前經常自駕遊,現在每次出門都覺得心裏不踏實,生怕在高速上車子出現“死亡閃爍”等情況,影響車輛和人身安全。

  車主:陸先生

  廠商:一汽大眾

  車型:速騰1.4T+DSG

  購車時間:2010年3月11日

  首次出現故障時間:2011年7月25日

  故障類型:聳車;動力中斷或消失;抖動嚴重;升級後動力明顯減弱,換檔轉速被強制調高,油耗增加。

  故障具體描述:購車一年後出現“死亡閃爍”,檔位燈全部跳閃,車輛失去動力,嚴重影響車輛安全,容易造成交通事故;車輛行駛過程中偶爾發生動力中斷;換擋時有抖動感,換2檔時尤為明顯;升級後仍有抖動和異響、竄車、油耗增大等問題。

  陸先生對中國網財經中心記者表示,自己是2010年3月11月買的車子,在購車一年後的2011年7月25日首次出現了“死亡閃爍”。據陸先生介紹,汽車發動後儀錶盤上所有擋位燈全部跳閃,將車子打到D檔加油門,車子沒有動力無法行駛,不能退也不能前進。當時這輛車只開了12800多公里。

  談起“死亡閃爍”,陸先生至今仍然心有餘悸:“如果這種情況發生在行駛過程中,比如在高速公路上超車,整輛車子動力失去……就只能聽天由命了。這種情況對車輛和人身安全有很大的安全隱患。這種情況出現後根本沒法修,只有更換零件了。由於出現狀況時是早上開車剛出小區,路上車子還比較少,所幸沒出現什麼事故。”陸先生隨後進行索賠,在4S店更換了滑閥箱。

  陸先生表示,索賠之後車輛一直存在2檔抖動。2012年3月2日陸先生又去4S店進行DSG升級,升級後還是存在抖動、竄車等問題,4S店隨後決定更換離合器總成。2012年4月17日,陸先生索賠更換離合器總成,行駛至今抖動問題暫時未發。

  陸先生表示,新車買了一年就陸續換了滑閥箱和離合器總成,換了將近四萬塊的東西,而這些還只是變速箱的配件而已。這輛速騰當初買來時花了162800元,若變速箱換掉需將近8萬塊,佔買車錢的一半。陸先生表示,以前經常自駕遊,現在每次出門都覺得心裏不踏實,生怕在高速上車子出現“死亡閃爍”等情況,説得輕一點,車子無法正常行駛,説得重一點,會引發交通事故。

  車主訴求:將國內外消費者同等對待、建議大眾將汽車質保期延長至10年或將速騰更換成手動變速箱,這是陸先生對大眾汽車的主要質保訴求。

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