央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
客服設為首頁 |
經常收發快遞的市民注意啦!5月1日起快遞簽收將實行新國標,明確叫停了“先簽字後驗貨”的行規。新的《快遞服務》國家標準規定,快遞公司收派員將快件交給收件人時,應告知收件人當面驗收快件。
昨日,記者走訪佛山的幾家快遞公司了解到,“先驗貨後簽字”已經不算是新規了,但若強制執行,則讓快遞員連連叫苦説,表示會浪費不少時間,每個人每天少賺60多元。
新標準:
要求“先驗貨再簽字”
據了解,《快遞服務》國家標準規定將於5月1日起實施,其中要求快遞公司收派員將快件交給收件人時,應告知收件人當面驗收快件。對於代收貨款快件,網絡購物、電視購物和郵購等快件,收件人可先驗收內件再簽收。驗收時,可對內件外觀和內件數量進行清點,但不能對內件進行試用或進行産品功能測試。
此外,《快遞服務》系列國家標準正式實施後,還要求客戶寄快件時出示身份證,要求快遞員開包檢查、核實,相關信息也要輸入電腦。
消費者:
可保護權益 擔心執行難
在前日新浪微博發起的調查顯示,半數以上的網友認為“先驗貨後簽收”實施有難度。
記者也從採訪中了解到,這一規定普遍得到市民支持,但同時大家最擔心的是執行難。“這是好事,但實行起來難度太大,關鍵在於誰來監管?如果沒有的話,相信快遞公司也只當耳邊風了。”白領張小姐説。
新規讓市民叫好的另一個原因是,可以保護消費者權益。市民李小姐在好朋友生日當天,買了一對陶瓷從成都快速發到佛山,陶瓷連快遞費是200多元。李小姐簽收後卻發現,其中一個公仔的發飾裂開了,既不能送人也沒法索賠,因為快遞公司的説法是陶瓷屬於易碎品,不包賠。