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下月起快遞郵包先驗貨再簽收

發佈時間:2012年04月28日 11:06 | 進入復興論壇 | 來源:大江網-江南都市報 | 手機看視頻


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  本報訊 記者徐彬報道:針對當前快遞行業暴露出的諸多安全漏洞,《快遞服務》系列國家標准將在5月1日起正式實施。這意味著先拆後簽、開箱驗視、快遞實名制等各項規定都將落實。

  新國標下月起實施

  昨日,記者獲悉,5月1日起,《快遞服務》系列國家標准將正式施行。新國標在原有郵政行業標準的基礎上增加了大量新內容。

  據介紹,新國標中對於包裹的寄送和驗收環節進行了細化,規定驗收包裹的三種方式:普通郵寄包裹,在外包裝完好的情況下,快遞員需提醒收件人進行外包裝驗收,合格後方能簽收,如收件人通過包裹重量、地址、姓名等信息發現包裹存在疑問,有權要求快遞員開包驗收合格後再簽收;對於外包裝有明顯破損的包裹,必須經過收件人開包檢驗合格後方能簽收;此外,如郵寄雙方協商無需開包檢驗的包裹,快遞員可直接簽收。

  收件時應“先拆後簽”

  快遞行業的先簽字後驗貨已經成了“行規”。這次新國標中,最大的亮點就是“先拆後簽”。一名業內人士告訴記者,這個規定實施起來難度不小。

  南昌一家快遞公司的部門負責人告訴記者,收件人先簽字後拆包裹,這些年來一直都是這樣做的。他認為,新國家標準中,要求客戶“先拆後簽”,實施起來會有不少難度。快遞員的收入與派件數量有關,如果“先拆後簽”,必定影響每天的派件量。

  此外,新國標中還規定,快遞員在接收包裹時,需要“開箱驗視”,並在包裹上加蓋驗視章,表明包裹經過查看可寄。一名南昌的淘寶賣家表示,如果件件包裹都要“開箱驗視”的話,工作效率將大受影響。

  快遞公司或變通操作

  某快遞公司江西分部經理告訴記者,現在很多快遞公司在實際操作中,對簽收之後發現問題的快件也可以協商賠償,所以,“先拆後簽”的規定很可能被快遞公司或者快遞員變通操作。

  此外,要求快遞員對承接的包裹實行當面驗視,這也可能增加快遞的風險。萬一快遞員看見包裹內特別有價值的物品,起了貪念怎麼辦?他認為,新國標更大的作用是在遇到糾紛的時候有據可查,可以分清楚責任。

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