“我在展會現場一般需要花一天半的時間尋找，你們竟然10分鐘就幫我找到。”印度買家ABHISHEK SHINGALA。

　　ABHISHEK SHINGALA這次到廣交會是為了採購“鋅合金傢具把手”。ABHISHEK SHINGALA在阿裏巴巴館內買家服務體驗點，阿裏巴巴服務人員用十分鐘時間現場搜索出最近距離的三家阿裏巴巴優質會員企業。

　　事實上,不僅僅是印度的買家體驗到了廣交會與電子商務結合帶來的便捷，法國買家CEDRIC BOUCHACOURT也是享受這樣好處的買家之一。

　　法國買家CEDRIC BOUCHACOURT這次到廣交會採購採購“剎車線”，但是在廣交會現場苦苦搜索只找到整車未找到零部件，來到阿裏巴巴咖啡體驗點時神情疲憊帶點沮喪。阿裏巴巴買家服務人員上前詢問，知道了他的需求，當即現場快速搜索相關産品的阿裏巴巴會員企業，找到匹配且在廣交會現場的供應商，快速聯絡讓買家和供應商咖啡點直接見面洽談。同時還提供幾個廣州的優質供應商資料，供其第二天再次聯絡洽談，買家CEDRIC BOUCHACOURT喜出望外，連聲道“你們真是難以置信!"

　　“這種平臺是中小企特別是外貿中小企迫切需要的，事實也證明了商家在阿裏巴巴這種電子商務交易平臺上能獲得許多商機。”有商家稱。

　　在這次春季廣交會期間,阿裏巴巴首次推出了“輕騎兵”和“搜星通”這兩個貿易撮合的服務。阿裏巴巴希望借助在廣交會的現場貿易撮合服務，更加快速得幫助海外買家與國內賣家的貿易撮合，極大得提升客戶服務水平、質量。

　　每年兩屆的廣交會，阿裏巴巴都會投入相當的人力物力進行大規模的推廣宣傳和客戶服務，為供應商及買家提供最貼心細緻的服務。此次春季廣交會，阿裏巴巴為採購商、供應商提供諸多服務，如展館現場地圖指引、現場免費洽談以及行業U盤等。

　　阿裏巴巴也借助這些服務擴大了在海外採購商中的影響力，同時也給國內的外貿出口企業提供了更好的外貿通道。