樓上漏水樓下怨人民調解平事端_新聞臺

　　東北網綏化4月25日訊 “周兄，您消氣了沒有？這事兒怨我，是我太急躁啦，説話太衝了！”“嚴老弟，我也做的不好，沒有站在你的角度去考慮問題。”經過一晚上的耐心細緻調解，看著樓上樓下兩家人互相作著自我批評，青岡縣人民社區調解員朱真友的臉上露出了欣慰的笑容。

　　4月15日，青岡縣人民社區居民嚴某回到家中，發現地面上有積水，抬頭一看，屋頂濕了大片，正在往下滴水。他趕忙找到樓上的鄰居説明情況，並詢問原由，要求立即整修。樓上的房主周某一聽，倒出了滿腹牢騷：往自家室內進的地暖接頭處斷裂，以前是滲漏，現在嚴重了。他認為屬於公共部分，應該由物業公司負責維修，多次找物業公司，得到的答覆是得自己修。當天漏水嚴重，他又和物業爭論了半天，物業公司仍然拒絕。嚴某聽後十分氣憤地説：“你跟物業慪氣，我家遭殃。你必須先修好漏水處，再找物業自行協商解決。”兩人發生了爭吵了，在左鄰右捨得勸説下各自回屋。回到家，嚴某想到了繁榮社區的人民調解委員會，請人民調解員幫助他解決此事。

　　人民社區居委會接到求助電話，不到10分鐘，調委會主任、人民調解員朱真友和社區幹部就趕到了現場。他們幾人樓上、樓下查看漏水處，查實了漏水的原因，並拉著周某到樓下嚴某家看漏水的情況，勸説他要學會換位思考，遇事多站到對方的角度考慮問題……聽著朱真友和幾位調解員的耐心勸解，周某思想轉變了。

　　看此情況，朱真友立即提出了解決方案：周某負責儘快把漏水處修好，以免給樓下造成更大的損失，現在，因漏水給樓下嚴某造成的損失應當折價先由周某賠償。由嚴某配合，人民調解員、社區幹部和周某共同再找物業公司協商解決此事，為周某依法維權。