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城管監控指揮中心昨日“病了”
所在小區變電器燒燬，12319服務熱線等多系統癱瘓
南方日報訊 （記者/黃少宏）12319城管專線系統陷入癱瘓。昨日上午，廣州市城管委在其官方微博上發佈消息稱，“受城管監控指揮中心所在小區變壓器被燒燬的影響，從24日淩晨起，12319服務熱線系統、城市管理系統和應急指揮系統處於癱瘓狀態，無法正常運轉。目前，供電部門正在進行搶修，我委將及時公佈搶修進展情況。給街坊們造成的不便，在此深表歉意”。
昨日下午2時41分，市城管委在微博上發佈另一則消息稱，經檢修，燒燬的變壓器須進行全面更換，供電短期難以恢復。受此影響，12319城管投訴服務熱線由30條線路改為1條線路運行，由人工記錄市民投訴，電話轉交各區處理，市民如無法撥通，可直接撥打各區城管監控指揮中心值班電話。
晚上6時38分，市城管委就搶修進展情況發佈微博，“經過今天的全力搶修，目前，城管監控指揮中心照明用電已初步接通，基本能滿足明天大接訪要求。但受用電量影響，城管機房仍無法運作，12319城管服務熱線仍只能開通一條，案件仍需手工記錄，電話轉辦。對本次供電搶修的進展，我委將及時跟蹤發佈。”
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