中新網蘭州4月24日電 (丁思 于海生) “五一”小長假即將來臨，記者24日從蘭州車站獲悉，“五一”期間蘭州車站預計發送旅客14.6萬人，較去年同期相比，增加0.02萬人，增幅0.2%，日均發送3.65萬人。

　　據該車站介紹，2012年“五一”假日期間(4月28日至5月1日)，歷年都會形成外出旅遊的小高峰。預計今年直通旅客發送量8.58萬人，客流高峰日為4月29日，預計單日發送旅客超過4萬人，客流主要為中長途旅遊客流和中短途探親客流組成，前往銀川、西安、北京、成都、上海的客流增加明顯。

　　為確保旅客順暢出行，蘭州車站根據購票、換票、取票客流情況，隨時調整售票窗口，延長售票時間，儘量減少旅客排隊。同時車站指揮中心還加強對售票情況動態監控，靈活調整票額共用、復用範圍，提高列車上座率，嚴格控制列車超員率，引導旅客提前選擇互聯網、電話訂購車票，提高購票成功率並減輕窗口壓力和旅客購票排隊等候時間。

　　此外，為提升假日期間服務質量，蘭州車站把“五一”小長假作為進一步深入開展“服務旅客創先爭優”的時間載體契機，在節前強化職工標準意識；對旅客出行遇到的困難和問題進行及時答覆，對老弱病殘重點旅客推行溫馨接力服務卡，實行購票、候車、乘車一條龍接力服務，使他們可以在專人的協助下享受到優先購票、優先進站、優先上車等服務。

　　針對春季風沙天氣較多，環境容易臟的情況，蘭州車站還嚴格落實衛生包保責任制，對售票、候車等旅客集中場所進行重點清潔，確保旅客候車環境清潔。目前該車站已組織休班黨員幹部職工200多人次開展了義務奉獻活動，重點整治股道內白色垃圾，為旅客出行創造乾淨舒適的旅行環境，同時車站還加大危險品查堵力度，做好實名制車票查驗，確保節日期間站車和旅客絕對安全。(完)