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我省全國首創旅遊風險保障體系

發佈時間:2012年04月26日 21:20 | 進入復興論壇 | 來源:南海網-海南日報 | 手機看視頻


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  本報海口4月23日訊 (記者楊春虹)安全是旅遊的生命線。記者從今天在海口召開的我省旅遊風險保障體系啟動培訓會上獲悉,已在上月投入試運行的這一保障體系,將於今年“五一”小長假正式啟動。省旅遊委表示,將通過該項目的推出,完善我省旅遊諮詢、信息服務和安全救援系統等旅遊管理的服務能力,提升海南旅遊市場的國際化水平。

  我省旅遊風險保障體系的建立在國內尚屬首創。

  據了解,海南旅遊風險保障體系整合了“海南省旅遊信息服務平臺”“理賠服務平臺”“緊急事故處理救援平臺”等,24小時為遊客提供多國語言的旅遊資訊、旅遊投訴、旅遊救援、旅遊安全警示等多方位服務。同時政府有關部門可對旅行社、旅遊景點、旅遊大巴進行實時監控和管理,保障事故時給予及時處理,同時協調解決遊客和旅遊經營者、旅遊輔助服務者之間因保險服務引發的矛盾糾紛。

  據悉,由海南星利保險經紀公司和中國人壽保險公司等聯合成立“共保體”,推出海南旅遊綜合險,該險種涵蓋了遊客人身意外險、旅行社責任險、旅遊企業公眾責任險、旅遊從業人員人身意外險及相關旅遊延伸的保險産品。其中每個被保險人的理賠給付累計最高為100萬元。

  尤其值得關注的是,我省新推出的旅遊意外險可根據遊客需要自行選擇旅遊天數進行購買,留島時間1-5天(含)的保費僅為10元/人/次,而每個被保險人的理賠給付累計最高可達100萬元。

  同時,該險種的保障範圍也有擴展。賽車、賽馬、攀岩、滑翔、探險性漂流、潛水、滑雪、滑板、跳傘、熱氣球、蹦極、沖浪、登山、徒步等高風險旅遊活動也可投保。

  作者:楊春虹

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