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鐵道部卡票源 京東、攜程叫停火車票代購

發佈時間:2012年04月26日 14:06 | 進入復興論壇 | 來源:東方網 | 手機看視頻


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  繼京東商城宣佈暫停火車票代購業務之後,攜程旅行網的高鐵動車頻道昨日起也不再接受用戶的在線訂購需求。業內人士分析,此舉可能與近日鐵道部嚴控代售點,卡緊票源有關。對此,有專家質疑鐵道部是“封閉式壟斷“,不少旅客也表示,火車票網購應像飛機票一樣放開,為旅客出行帶來更多方便。

  何時恢復代購暫無時間表

  去年7月,攜程旅行網推出高鐵動車車票預訂服務,通過和具備資質的鐵路售票點和物流公司合作,以代購方式提供網上購票服務。

  旅客在攜程網上購買高鐵動車車票時,除支付車票面實際價格和5元車票銷售服務費外,還需支付二三十元不等的快遞費用。由於攜程網系統穩定、服務快捷,還能“送票上門”,半年多來,已為數十萬用戶代購了火車票。

  昨天,記者登錄攜程旅行網發現,雖然高鐵動車頻道仍然存在,但購票功能已經撤消,目前僅保留查詢列車車次、車票的功能。至於何時恢復火車票代購,攜程方面表示暫時還沒有時間表。

  或與鐵道部卡緊票源有關

  談及這一變動的原因,攜程官方給出的解釋是“系統調整”。但有業內人士分析説,聯絡起本月初京東商城試點代購火車票僅一週就匆匆暫停,攜程此番的遭遇,可能也與鐵道部嚴控代售點,卡緊票源有關。

  4月4日,鐵道部運輸局曾下發通知,稱12306網站是直接銷售中國鐵路火車票的唯一專業網站,並強調“鐵路部門沒有授權或委託任何其他網站開展火車票或代購業務;旅客在12306網站之外的其他網站訂購火車票,其身份信息和資金安全,鐵路部門不承擔責任。”

  據業內人士透露,鐵道部近日明確“各代售點不得以任何方式(包括合作、聯營)自行開辦網上售票業務”,一些城市的火車票代售點已收到了禁止與網站合作的通知。 “車票代購網站的票源都是從這些線下代售點獲取的。一旦票源被卡住,代購網站可能就無法運營。 ”

  截至今天上午,火車網、火車票網也已暫停了火車票代購服務。不過,去哪兒、鐵友網等仍在代銷火車票。

  旅客希望增加網購平臺

  昨日,中國旅遊研究院院長戴斌在其個人實名認證微博上發帖稱:“歐美日高鐵票務渠道都有旅行服務商和電商平臺介入,鐵道部禁止京東、天貓等網站與合法資質的火車票代理商合作進行網絡售票,並公佈唯一官網,典型政府主導並保護封閉式壟斷,不利國民旅遊福祉和産業發展。十分不理解。 ”

  不少網友也評論表示,鐵道部的12306網站不夠穩定,春運等訂票高峰時經常出現“卡殼”、“癱瘓”等狀況。鐵路部門應該向民航系統看齊,儘早放開票源,與成熟的商業網站合作,提高網售車票的便利性。

熱詞:

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