昨天，騰訊公司首席執行官馬化騰與美國互聯網思想家凱文 凱利(KelvinKelly，昵稱KK)進行了一場尖峰對話，共同探討了中國互聯網的現狀與未來。馬化騰現場七問KK，表示自己因某些問題而困惑得“睡不著覺”，其中包括互聯網壟斷和隱私問題。

　　■關於壟斷

　　KK稱互聯網壟斷利於用戶

　　昨天，馬化騰直面外界對騰訊的壟斷和侵犯用戶隱私的指責，並就此與KK展開探討。

　　馬化騰認為市場份額大不一定就是壟斷，還要看它是否利用這個支配地位做了壞事。過去工業時代的壟斷通常是資源性的，如石油和電信。而互聯網提供的主要産品是服務，隨時面臨新的挑戰。危機一齣，大的企業也不能永遠保證自己生存。

　　“工業化時代壟斷很可怕，但互聯網時代的壟斷不一樣。因為這種壟斷通常是自然壟斷，而且它不會壟斷很長時間，會被下一個産品或科技取代。所以這種壟斷是有利的，因為它對用戶有利。”KK稱，“我發現在互聯網領域，抱怨壟斷的都是那些壟斷公司的競爭對手，而不是消費者。消費者沒受到什麼損害，因為他們獲得的是免費服務。”

　　■關於隱私

　　要個性化服務就必須讓渡隱私

　　對於如何平衡互聯網發展和保護用戶隱私的問題，KK表示，如果需要個性化服務，就必須用透明度換取。最大的個性化意味著最大的透明化，因此用戶要追求個性化的服務，就必須授讓自己的隱私。

　　馬化騰十分欣賞KK對用戶隱私的大度理解，他認為用戶對隱私的心態十分複雜和微妙，一方面用戶對騰訊圈子涉及自己的隱私內容表示憤慨，可是對別人的隱私卻十分有興趣。

　　外界認為騰訊已經大得處於瀕臨失控的境地，KK問馬化騰對管理這麼大個公司是否已失去興趣。馬化騰稱，騰訊還在創造不同的東西，管理公司依然充滿樂趣。對於控制的問題，他的做法是對新生業務放手，對成熟業務把控更多。

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