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湖北日報訊 （記者余瑾毅）儘管工商部門力推，但一項保護消費者利益的網購電子標準合同，遭遇商家集體抵制。昨從武漢市工商局獲悉，該市監測的20余家本地團購網中，僅一家使用了該協議。
去年，武漢在全國首試網絡團購協議，除了約定付款方式、交貨及運費、驗收等，還特別對商家的經營資格、所發信息是否真實作出約定，並規定了團購網的連帶賠償責任。這些電子協議須在工商部門備案。
此舉得到了國家工商總局的首肯，並在相關規定後要求全國的團購網站簽訂電子格式合同，並保留交易信息不少於兩年。
令人意外的是，伴隨著網絡團購市場的大起大落，武漢本地團購網站數量由73家銳減至20多家，除了最初的協議試點網站武漢團購網之外，其他網站均拒絕採用該協議。
一知名團購網站表示，自己有售後系統，可以處理各類糾紛，無需再簽協議，且協議條款多，不快捷便利。17團購網負責人宋輝則説，協議留存讓服務器“吃不消”，且協議電子備案至工商部門，費力費人費時。
武漢市工商局市場處稱，該格式購協議眼下並非強制措施，鋻於團購糾紛頻發，會視總局要求適時強制推行。去年，該市團購投訴增幅達732.8%，居各類投訴增幅之首。
電子商務專家陳鵬稱，源頭監管更為重要。現今，建一個團購網只需100元。應嚴把準入大門，網站在註冊時，應提供詳細的身份證明、住址、辦公地址等，並督促網站篩選高品質商戶，才能真正規避團購風險。
作者：余瑾毅
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