我市4月底公佈首批星級仲介機構

　　五星仲介優先入駐行政服務中心

　　本報訊（記者 王雪 通訊員 吳忠新 江旭東）本月底公佈第一批仲介機構的星級。昨日，十余個責任單位介紹今年治庸問責“十個突出問題”整改進展時透露，“五星仲介”優先入駐行政服務中心。

　　首批仲介星級評定月底將出爐

　　目前，市工商局已確定1037家仲介機構為首批評定對象。邀請服務對象、專家、主管部門從社會誠信、服務水平、執業能力等方面打分，為仲介機構劃定“星級”，“高星級”仲介機構可入駐市區行政服務中心。本月底，第一批仲介機構的星級評定將出爐。

　　網上審批平臺

　　打破部門“信息孤島”

　　找政府部門辦事，經常要抱著各種材料跑來跑去，身份證都要複印好幾遍……不少市民在申報行政審批時，常常為準備資料而頭疼。

　　8月將投入使用的市民之家的工作專班工作人員介紹，全市網上協同審批平臺建成後，市民可免去重復提交資料的繁瑣，並能全程跟蹤辦理流程、結果。

　　網上協同審批平臺將打破各部門“信息孤島”現狀，建立證照比對共享庫，實現辦事信息的互聯互通：市民若辦理工商營業執照，在工商局辦事窗口提交的身份證信息及相關材料將被錄入信息平臺，到下一站辦理稅務登記時，市民無需再提供重復信息。

　　市民之家將運用物聯網技術，在辦事大廳內設置類似ATM的自助服務機，為市民提供24小時自助服務。將二代身份證掃描後，市民可以在自助服務機上實時跟蹤辦事流程，查詢辦理結果。

　　行政審批標準化及收費全公開

　　目前，我市正著力推進行政審批標準化體系建設，對涉及本單位的審批事項，辦事指南及流程圖、收費標準、辦理時限、經辦人員名單、投訴電話等都需在窗口辦事大廳、網站公佈，接受監督。

　　對“已標準化”的議事規則進行分類匯總，由各業務處室明確審批條件、固化審批內容，並形成審批標準化庫和辦事規則，各審批部門可直接參照執行。

　　據了解，東西湖區將工業、服務業和建設工程項目三大領域審批流程涉及的所有職能部門集中，分別設立了審批區專區，開闢了“竣工驗收並聯窗口”和“服務業審批窗口”。審批專區按審批階段設置審批室，方便主協辦部門及時銜接、協調和溝通。

　　同時，東西湖區在政務大廳一樓設立了“企業直通車服務點”，還在每個窗口崗位設置評價器，一事一評，市民可現場對窗口辦件服務進行“面對面”評價，此外還設置窗口服務質量綜合評價系統，全體工作人員的照片、姓名全部公開，市民在此可“背靠背”評價。