央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 新聞臺 > 新聞中心 >

聯通合約機流量暴走3012兆 消費者疑陷吸金陷阱

發佈時間:2012年04月25日 13:37 | 進入復興論壇 | 來源:中國廣播網 | 手機看視頻


評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1
壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua01 -->

更多 今日話題

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua02 -->

更多 24小時排行榜

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua03 -->

莫名的流量

  【導讀】手機的上網流量不斷飆升,二十天上網費就高達千元。流量走的蹊蹺,費用花的糊塗,中國聯通與蘋果公司有無過錯?誰該為消費者暴走的流量買單?《天天315》重點關注:聯通合約機流量費調查之盜夢空間。

  中廣網北京4月23日消息 據經濟之聲《天天315》報道,今年3月份消費者柯先生在網上買了一款中國聯通的合約機,蘋果4S。原本欣喜的事情不想卻引來無休止的煩惱。

  柯先生:我想投訴中國聯通收取高額的流量費這個事情,從2月底的時候聯通推出預存話費送iPhone4S這個事情以來,我就預訂了一部4S,簽的套餐方式是兩年,每個月226元的預存話費,簽的這個合約裏國內流量是850兆,我覺得這足夠我一個月使用了。很可笑的是,從3月4日到3月11日,一個星期的流量就高達1895兆了,3月份的時候合約還沒有生效,所以他們對這1895兆是以每兆3毛錢來收費的,再過一個星期,到3月18日的時候,我這個流量已經跑到了3012兆,因為合約還沒有生效,所以到3月14號就已經給我停機了。

  今年2月底柯先生在網上買了中國聯通的一部蘋果4S手機。3月4號拿到手機,3月11號,也就是一週之後,手機的上網流量就高達1895兆。這段錄音傳遞了一個重要信息,柯先生的手機沒有按照合約日期開始使用,所以産生了大量的流量,以至於被停機。也正因為如此,柯先生沒有太過介意追究,但讓他沒有想到的是,合約正式生效之後,奇怪的事情依然在發生。

  柯先生:我的合約是4月正式生效的,交了近一千多塊錢的流量費後,4月2號重新開始使用,到4月5號,三天之內我的850兆流量就跑完了,而我就玩一些小遊戲,憤怒的小鳥等。從4月5日到4月15日十天之內又跑了500多兆的流量,到現在已經達到1400多兆流量了,這個過程中流量好像仿佛是一個無底洞,無論控制都減不下來。

  4月2號開機,到5號,三天之內用完了套餐內的850兆流量,此後平均每天用掉200多兆的流量。這流量流失的太離譜,於是柯先生撥打了中國聯通的客服電話10010,而這位客服經理給出的解決方案卻讓柯先生哭笑不得。  

  柯先生:他們的客戶經理跟我説如果不成的話,只能把終端關閉,切斷所有網絡,這樣不會産生流量。iPhone4S就是一款智慧手機,如果説切斷了這個,還不如買一個一百塊錢只有打電話功能的手機呢,所以他們出的這個主意很荒唐。

  聽到這樣的答覆柯先生很氣憤,同時他也對與中國聯通簽訂的那份購機合約産生質疑。

  柯先生:跟中國聯通簽訂了預存話費送iPhone4S這個合約之後一個多月來,我覺得我掉進了他們一個高額流量費的陷阱裏面。他提供了大量的免費下載,我就懷疑這是中國聯通與SP廠商之間的陰謀,設置大量免費下載的目的就是為了收取流量費,我很懷疑中國聯通是與SP廠家之間一個巨大的吸金的陰謀。

熱詞:

  • 聯通
  • 合約機
  • 暴走
  • 吸金
  • 預存話費
  • 流量費
  • 天天315
  • 智慧手機
  • 免費下載
  • 之內