人民網海南視窗4月23日電（記者 寧遠 通訊員 林宇）4月23日，海口市全面開展火災隱患舉報投訴宣傳周活動，11名市民因舉報火災隱患有功獲得獎金。

　　據了解，這11名市民積極向海口市火災隱患舉報投訴中心舉報身邊的火災隱患，消防部門接到舉報後，及時下發責令整改通知書，使一批火災隱患得到有效整治，確保消防安全。根據火災隱患舉報獎勵辦法等相關規定，海口市公安消防支隊對11名投訴屬實的市民實施獎勵。23日上午，由海口市公安消防支隊副支隊長湯堅為其頒發獎金。

　　海口消防火災隱患舉報投訴舉報中心也提醒，為確保警力資源的有效利用，更快更好地查處火災隱患和對舉報人實施獎勵，舉報人在舉報投訴火災隱患時必須實名，並提供身份證號碼、地址或聯絡方式；提供被舉報對象的具體名稱和地址；提供具體的舉報內容，有關線索事先未被公安機關消防機構掌握等。“對於實名舉報人，我們將實施嚴格的保密制度。”海口消防有關人員表示，而對於舉報中懷有惡意誣告者，我們也將予以依法嚴肅處理。市民可通過電話、來信、來訪、郵件等形式舉報投訴火災隱患，舉報電話為96119、65230119，投訴郵箱為haikou119@sina.cn。

　　為全力消除火災隱患，海口市火災隱患舉報投訴中心舉報24小時接受火災隱患投訴舉報。在接到“安全出口上鎖、疏散通道堵塞”的舉報投訴後，消防監督員將在24小時內進行核查；對舉報投訴其他的消防安全違法行為，在接到舉報投訴後3日內進行核查，核查後會將處理情況及時告知舉報投訴人。經分析，截止目前，投訴舉報的場所為住宅區和公共聚集場所居多，消防通道被佔用、堵塞，消防設施不完善等火災隱患佔投訴舉報的80%左右。

　　據統計，自海口市火災隱患舉報投訴中心成立以來，受理群眾舉報投訴148起，及時解決火災隱患70余處，進一步調動起廣大人民群眾參與消防工作的熱情，擴大了火災隱患排查整治的覆蓋面，有效解決了關係群眾切身利益的隱患和問題，形成了全民參與消防的良好氛圍。

　　另據了解，宣傳週期間，海口消防支隊還將通過新聞媒體對96119平臺投訴舉報的火災隱患進行跟蹤報道、曝光一批火災隱患，真正做到發現一處、查處一處、放心一處。