中國網絡電視臺 > 新聞臺 > 新聞中心 >

聯冠電極：精細化的客戶服務管理模式

發佈時間:2012年04月25日 10:25 | 進入復興論壇 | 來源：中國經濟網 | 手機看視頻

評分

分享

貼到博客或論壇

一鍵轉帖

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua01 -->

更多央視網評

不戴口罩的元宵節彰顯責任

更多今日話題

網言網語

病童候診痛苦躺地無人讓，悲！
民聲調查

您還看國足比賽嗎？
網言網語

交警拔槍逼停酒駕該不該？

第一視頻推薦

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua02 -->

更多 24小時排行榜

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua03 -->

　　通過與客戶的多年合作，聯冠電極公司建立了一套精細化的客戶服務管理制度，實現了整個生産流程的有效協同運作，使公司可以緊跟市場變化，快速調整生産計劃和産品結構以滿足客戶的需要。

　　建立了一批專業化的銷售服務團隊。聯冠電極公司為銷售人員建立了從崗前、崗中的專業培訓體系，聘請專家對終端銷售人員進行培訓，提高銷售報務人員的專業化素質，及時處理和響應客戶的需求。

　　及時跟蹤客戶情況，調整生産計劃和産品結構，滿足客戶需求。炭電極産品的直徑規格需要與下游客戶礦熱爐的容量相匹配，聯冠電極公司對所有客戶的礦熱爐進行分組，每名銷售人員與其負責客戶的礦熱爐進行持續跟蹤服務，聯冠電極公司定期派相關技術人員到客戶廠內考察産品使用情況並解決出現的相關問題，與客戶建立相應的産品使用互動關係。同時，聯冠電極公司每年根據下游客戶爐型和需求量制定各種規格炭電極的年度生産計劃，銷售人員對客戶提供售後服務並進行長期跟蹤，同時每月向聯冠電極公司提供客戶不同爐型對炭電極的需求和開爐情況，聯冠電極公司結合銷售人員的反饋信息和在産品、産成品數量對生産計劃及時進行調整，以保證下游客戶不同爐型對産品的需求。

熱詞：

搜索更多聯冠 電極的新聞

2012-04-24 16:28 聯冠電極:強化人才建設提高員工專業素養

2012-04-23 16:38 聯冠電極：精細化的客戶服務管理模式

2012-04-23 16:38 聯冠電極：完善的採購管理制度和供應商管理制度

2012-04-23 16:38 聯冠電極：強有力的市場競爭力

2012-04-23 16:37 聯冠電極：領先的核心技術和穩定的科研團隊

2012-04-19 21:35 河北聯冠電極公司首次公開發行股票招股説明書

2012-02-09 19:34 485家企業排隊上市九鼎投資參股企業列第一

2012-02-02 07:26 主板中小板排隊上市公司名單

關於CCTV|聯絡CCTV|關於CNTV|聯絡CNTV|人才招聘|網站聲明|法律顧問|CCTV廣告中心|CCTV創意|網友智囊團|客服中心

中國中央電視臺  中國網絡電視臺  版權所有
違法和不良信息舉報電話:010-88047123  京ICP證060535號   京網文【2014】0383-083號
 網上傳播視聽節目許可證號 0102004  新出網證（京）字098號  中國互聯網視聽節目服務自律公約