一起造成14人死亡的重大交通事故，背後一些細節發人深思。面對調查，旅行社遲遲拿不出遊客名單，網上“拼團”的出遊方式問題多多。除此之外，大巴車空白的《省際包車》證，以及車內無人問津的安全帶，也讓人對大客車市場運行狀況捏把汗。而透過這些，該起慘禍得到了部分還原。

　　旅行社拿不出名單

　　據了解，出事大客車內31名遊客，分別由不同的旅遊網站組織，後統一劃歸上海享達旅行社組團。

　　截至昨晚(22日)，記者從常熟當地醫院、當地政府組成的事故調查組、上海市旅遊局，均無法獲悉事故傷員及死者的全部名單。昨晚，一名旅行社工作人員趕到常熟新區醫院，看望傷者；但面對記者的詢問，卻一再推脫。

　　拿不出名單，旅行社方面卻表示每位遊客都買了保險。就此説法，有遊客告訴記者，在此次出遊之前，她未被登記過身份證。

　　遊客相互間並不熟

　　旅行社對遊客情況“一問三不知”，事故車上遊客之間也都並不完全認識。肋骨骨折的52歲上海女遊客陳女士告訴記者，該車上有至少3批來自不同組織者的團隊，她所在的是一個10人團，有3男7女，都是五六十歲的中年人，“大家都是QQ群上認識的，相互間很多只能叫出網名。”陳女士稱，他們這個以結伴旅遊為目的的QQ群，成立已有4年多，目前群內已有近百人，均為中年人，平時經常有自發組織的出遊活動，一般都是通過旅行社報名出行，最遠的去過新馬泰，半個月前剛去過寧波，“這次本來很多人想來，但只買到10張票。”

　　據記者走訪了解，該車上31名乘客，多為中老年人，最老的年近七旬，只有一名20多歲的年輕女子，至昨晚搶救無效身亡。這些中老年人均為退休年齡前後，喜好旅遊，大都有各自的QQ群，會定期安排集體出遊。一名傷者稱，“這樣的中老年旅遊群在上海不少，現在網上旅遊網站又多，想去什麼地方，太方便了。”

　　接團導遊疑似無證

　　記者昨天在常熟新區醫院找到了23歲的導遊宋申凱，其正住在醫院10樓一個由當地輔警看守起來的病房內，記者進入採訪時，對方神志清晰，但當被問及其是否有導遊證時，女孩先是搖頭，之後便不願回答相關問題。

　　據之後趕到的女孩家屬稱，其平時有其他工作，導遊係兼職，之前也曾帶團出遊過。記者昨晚就此採訪組織出遊的享達旅行社，但對方拒絕回答任何相關問題。