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産品服務驅動渠道擴張 長虹專賣店實現規模化

發佈時間:2012年04月25日 06:48 | 進入復興論壇 | 來源:中新網 | 手機看視頻


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  中新網4月23日電在專賣店建設兩週年之際,長虹美菱專賣店達到4000家,自建渠道的優勢將逐步顯現。近幾年來,由於技術更新迅速,功能日趨同質化,在價格競爭優勢不明顯的家電市場,渠道正日益成為競爭要點。長虹美菱專賣店建設的規模化推進,讓具有品牌優勢、黑白通吃,且深耕三、四級市場的長虹白電,在自建渠道商站穩腳跟。

  目前,通過在三四級市場或者農村市場建設專賣店使得長虹美菱店正以80%-100%的速度快速增長。然而依靠傳統的渠道銷售增長只能實現30%-40%。未來,長虹還將大力推進專賣店的建設,並打算三年內把長虹美菱專賣店開到10000家。

  跨入專賣店規模化門檻

  而隨著市場下沉和IT技術的發展,家電廠家的渠道也呈多樣化:連鎖賣場、專賣店,電子商務等渠道形式共存。其中,自建渠道,成為海爾、美的、海信、格力等眾多家電廠商不約而同的選擇。

  與之前唱衰不同的是,業界都看到了自建渠道的前景。在渠道上,在一二級城市消費需求逐步飽和的情況下,三四級市場在産品更新換代,逐漸成為家電消費的主力市場。

  慧聰研究員李惠認為,市場逐漸下沉至三四級;大連鎖渠道在三四級市場力不從心;互聯網普及和電商業務多樣化培育和形成了新的消費習慣和模式;家電廠家亦可開展電商業務,而且結合實體店,可能更具優勢。這些都使家電廠商自建渠道或可終將夢想成真。

  長虹也在渠道的建設上進行得如火如荼。今年,雖然房地産業的低迷和家電下鄉的政策的消失,但長虹在三四級市場的絕對渠道優勢將隨著家電競爭全面轉向農村而呈現出巨大的市場競爭力。

  在站上4000家的門檻後,長虹相關負責人表示,預計年底專賣店將突破6000家,明年將突破10000家,自建渠道的優勢將逐步顯現。

  産品和服務支撐下的渠道擴張

  但大部分家電廠家的産品線不夠豐富,也難以支撐專賣店渠道。只有具有品牌優勢、黑白通吃,深耕三、四級市場的長虹和海爾,和需售後安裝,具有服務優勢的專業空調類廠家格力和美的在自建渠道上站穩了腳跟。

  現在的長虹,具有良好的品牌和産品優勢,除了黑電外,還包括冰箱、空調、廚衛,以及洗衣機等生活家電,産品種類非常齊全。並且憑藉強大的技術支持和雄厚的資金保證,以過硬的産品品質和差異化的“品質服務”,為處於後家電下鄉時代的消費者打了一劑“定心針”。

  “現在在家門口兒就能買到所需的全部家電,品種多,價格也便宜,還不用考慮售後問題。”在長虹美菱專賣店購物的安徽肥西縣文女士説。

  除了産品,售後服務點的多家建設也為長虹的市場佔有提供了優勢。一直以來,各行各業專注于産品的研發而忽視售後的服務都有存在。但是長虹站在消費者的角度多建設服務點,提供各方位的家電維修服務,給廣大的消費者更多的安心服務。

  行業相關專家表示,長虹旗下的美菱通過差異化的渠道建設,推出産品、服務滿足農村消費者的個性化需求,有助於幫助企業提升品牌形象,贏得消費者的信賴。(中新網IT頻道)

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