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市衛生局:掛號平臺將建聯動機制等措施堵漏

發佈時間:2012年04月25日 06:19 | 進入復興論壇 | 來源:北京人民廣播電臺 | 手機看視頻


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  北京新聞廣播《新聞熱線》訊

  《新聞熱線》4月9號曾經報道,北京市114電話預約和網上預約掛號平臺存在漏洞,個人身份信息未經驗證,號販子利用平臺倒賣號源。北京市衛生局近日給予新聞熱線書面回復。請聽新聞廣播記者高翔的報道:  

  針對預約掛號平臺的漏洞,北京市衛生局在書面回復中表示,將從多個方面改進預約平臺:一是正和公安機關協商建立實名身份信息聯動機制,防止號販子利用虛假身份信息侵佔號源;二是完善預約平臺放號和回號機制,患者取消預約後空出的號源延緩到忙時非規律放號,避免號販子利用取消預約的漏洞倒號;三是加強網絡和電話預約平臺的IP地址管控,檢測每個IP地址在一定時長內的預約數量,防止號販子無限制預約掛號;四是繼續增加114電話預約平臺話務接線人員,提高話務員專業知識水平。

  北京市衛生局表示,衛生部門將從醫療服務入手、通過緩解資源矛盾、強化流程控制等多個方面,在權衡方便群眾和制約號販子的矛盾中不斷完善預約掛號平臺和提高醫療服務水平。 

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