北京年內有望實現21家大醫院預約掛號統一號碼

　　北京市衛生局已啟動全市預約掛號統一平臺建設，2011年年內有望實現撥打一個電話號碼，可以預約21家市屬大醫院的號。市衛生局近日對改善預約掛號進行部署，預約掛號將實現服務零收費，3個月預約期，普通號預約不限號。

　　一個號碼對外掛號

　　家住在朝陽三間房地區的劉大媽頸椎有問題，自從通過預約方式挂了積水潭醫院的號，她就成了這項措施的堅決擁護者。但是劉大媽再想去別的醫院就發現，每個醫院的預約電話還都不一樣，記起來真是麻煩，弄得劉大媽有點暈頭轉向。今後，全市各醫院有望只用一個號碼進行預約掛號，劉大媽的煩惱將不存在。

　　北京市衛生局新聞發言人、副局長毛羽介紹，北京市已啟動全市預約掛號統一平臺建設工作，7月1日實現與三級醫院簽約聯網。不過，實現聯網並不意味著馬上就可以撥打一個號碼挂多家醫院的號，還需要進行調試。

　　首批實現聯網的為市屬21家三級醫院，但今後將覆蓋全市所有醫院。對此，市衛生局要求各醫院要做好相應工作的管理和技術支持準備。

　　預約服務零收費

　　針對目前各醫院預約方式不統一，市衛生局此次還要求，各醫院預約服務零收費，預約期為3個月。

　　為進一步推廣預約掛號新方式，各醫院應將門診窗口號源投放比例控制在20%以下，其餘80%的號源投放到醫生工作站、電話和網絡上，並實現不同渠道號源分配之間的動態調整。這意味著，今後，北京市將實現以“就診前先預約”為主體的有序就醫模式。此前北京市曾提出，未來兩到三年內，預約掛號比例要提高到80%。

　　知名專家層級預約

　　北京市衛生局表示，結合取消普通專家門診首診點名掛號、知名專家門診實行層級預約、推行分時預約就診等措施要求，各醫院要對相應門診掛號和服務流程進行重新梳理和優化設計，使之適應門診服務運行機制的變化。

　　醫院要把醫師出診情況、有效層級預約轉診情況、復診預約情況等列入對科室和醫師的考核內容，以確保工作效果達到預期目標。