《第一資源》雜誌舉辦的“第四屆中國人力資源外包現狀與發展趨勢論壇暨2012中國人力資源外包服務行業評選”

　　【2012年4月20日，上海】在第一資源傳媒旗下的《第一資源》雜誌舉辦的“第四屆中國人力資源外包現狀與發展趨勢論壇暨2012中國人力資源外包服務行業評選”中，CDP榮膺了“客戶服務滿意度獎”。這一獎項是為了表彰2011年在中國人力資源外包服務領域做出過卓越貢獻並受到市場、企業及專業機構高度認可的人力資源外包服務企業而設。

　　作為國內人力資源行業最具權威性的評選之一，《第一資源》的評獎結果已成為業界最具影響力的人力資源服務評價榜單。CDP能夠獲得該項評選獎項，充分説明CDP在提升服務質量方面所做的努力卓見成效，更反映出客戶對於CDP的服務質量給予的高度認可，肯定了CDP的人力資源“一站式”外包服務對中國人力資源服務外包行業用戶所産生的領導價值。

　　自2008年，CDP即樹立了清晰的服務理念──“人、流程、平臺”，以“客戶、專業、勤勉”為核心，關注服務細節，以專業的服務技能和標準化服務流程為客戶提供多項人性化服務。在標準的人力資源“一站式”服務流程方面，CDP始終堅持站在客戶的立場思考問題，仔細歸納每次客戶滿意度調查的結果，將客戶0.1%的不滿意就是100%不滿意的評價體系融入到基本服務流程當中，並不斷審視自己，嚴格把關服務流程的每一個細節以不斷提高客戶滿意度。

　　CDP集團首席運營官呂威女士，代表公司領取了該獎項，她表示：“CDP的服務基於世界領先的雲服務平臺，多年以來，我們在這個平臺上加入了CDP自己的知識沉澱，最佳業務實踐方案和行業方案。目前我們的服務可以覆蓋到客戶從入職到離職，從薪資到福利，從培訓到發展等各個管理環節。我們強大的服務團隊，有效保證了服務質量，數據的精準性和及時性，排除了客戶的後顧之憂。今後，我們將秉持一貫的作風，7*24小時為客戶提供週到細緻的服務。”