瀋陽網友劉先生家中的夏普液晶電視顯示屏飛進了一隻飛蛾

　　網友投訴：夏普電視機屏幕裏的蛾子如何進去的？　　　　

　　紅網長沙4月19日訊（記者 吳庠）“這飛蛾看得見摸不着，也不知道怎麼飛進去的！”瀋陽網友劉先生最近遇上了“稀奇”事兒，家中的夏普液晶電視顯示屏，在無零部件損壞的情況下，飛進了一隻飛蛾，但電視的各個功能都能正常使用。

　　據劉先生介紹，這臺夏普32寸液晶電視購於2009年，使用的這幾年裏一直沒出現過質量問題。4月16日，家人打開電視收看電視節目，突然發現電視屏幕中央多了一塊黑色異物。他走近一看，發現這異物竟然是一隻“灰褐色的飛蛾”。由於飛蛾在電視屏幕內側，看得見卻摸不着。

　　無奈之下，劉先生只好撥打夏普售後電話求助。但當地售後負責人回復，電視目前已過質保期，加之相關零配件也無損壞，液晶電視顯示屏進蟲不屬於質量問題。“如果用戶需要我們幫助清理，需要自行承擔40元的上門費及200元的清理服務費。”

　　用戶卻對此持不同意見，“夏普號稱世界液晶電視第一品牌，做工以精良著稱。現在封閉的液晶顯示器竟然飛進了一隻蛾子，這難道還不是質量問題”。雙方爭執不下，劉先生遂向紅網“消費維權”頻道（http://315.rednet.cn/）投訴。

　　經“消費維權”頻道工作人員轉交，夏普上海總部售後立即與用戶取得了聯絡。夏普售後技術人員對此解釋稱，“液晶顯示屏由液晶面板、導光板及發光燈管等組成，這些零部件在工作所産生的熱量需要散發出去，因此液晶電視下方或背部通常都預留了散熱孔，飛蛾之類的小蟲子就有可能飛進去。”

　　雖然用戶劉先生家中的電視已過質保期，但夏普售後最終承諾，將免費上門為用戶清理液晶顯示屏中的蟲子。