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QQ群架起龍山工商服務“便民橋”

發佈時間:2012年04月22日 12:21 | 進入復興論壇 | 來源:紅網 | 手機看視頻


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  紅網龍山站4月20日訊(分站記者 張軍 通訊員 楊雪晴)“群裏發佈新通知了,請大家簽訂抵制“牛皮癬”違法廣告承諾書”、“秦之韻廣告收到,另外申請一項戶外廣告登記”。 4月18日,龍山工商局創建的服務QQ群裏頭像不斷閃動,提示消息的滴滴聲此起彼伏。群管理員商廣股股長徐正宏8點鐘一上線,就把整治“牛皮癬”違法廣告專項行動在群裏進行了發佈。

  上門了解、查找文件、打電話……如果你還是完全依靠這樣的方式工作,那你就“out“了。如今,龍山工商界的人都知道只要加入龍山工商局的服務QQ群,很多服務在群裏就能搞定。

  據悉,為拓寬、創新與監管服務對象溝通渠道,使服務的市場主體能有一個便捷服務、交流的平臺,切實做到各項工作的有效監管,龍山縣工商局創建了便民服務QQ群,同時,龍山工商局便民服務QQ群還邀請了該縣聯通、電信、移動、電視臺及一批相關職能部門入群接受諮詢服務,有了這個平臺,工商法制宣傳、諮詢服務、消費者投訴、案件舉報變得非常便捷。

  QQ群承擔了QQ通訊、法規培訓、工商服務、在線交流等功能和作用。通過QQ群通訊,碰到流通領域中食品經營戶被要求下架的商品,經QQ群可第一時間告知各經營者。對消費者有益的“消費提示”和對經營者有益的“重要通知”最受大家歡迎。

  “謝謝你們,你們不説,我還不知道《許可證》過期了,這下辦事太方便了”。開餐館的周老闆在群裏接到發出的 《衛生許可證》過期的信息後,及時到城南工商所新辦了《餐飲服務許可證》,並對營業執照進行了變更。

  通過該QQ群,經營者足不出戶就可以得到工商局工作人員零距離服務,架起了與監管服務對象溝通的“便民橋”。同時,QQ群不僅給經營戶們帶來了便捷的服務,加強了經營者間的相互交流,甚至促成了生意上的合作。這樣一個現代通訊辦公的好平臺,越來越受到經營戶的歡迎,截至目前,這個群裏已經有200多家企業和個體工商戶加入。

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