據新華網 4月18日，衛生部部長陳竺首度回應“問題膠囊”。陳竺針對膠囊鉻含量超標事件表示，藥物膠囊重金屬限量早就有標準，我們現在要依法嚴加管理。陳竺表示，對我們的藥品、對企業家的誠信、對醫藥衛生事業還是要有信心，有責任的企業家科學家是醫藥行業主流。

　　“問題膠囊”事件還在持續發酵：業內同行爆料或許不止這9家藥企、問題明膠産品還被指流向了食品業、“毒膠囊”早在2004年已曝光但無人處理等等。這些報道説明中國醫藥行業還有很多內幕有待挖掘，“毒膠囊”事件最終能帶出多少污泥，還有待觀察。

　　衛生部負責人表示，“對我國藥品、企業家誠信和醫藥衛生事業要有信心。”顯然，衛生部門仍然是很有信心的。從報道來看，這種信心主要來源於兩個方面：一個是“國家藥監局正在抓這個事”；另一個方面，是認為“有責任的企業家科學家一定是我們國家醫藥行業的主流”。

　　這樣的説法有一定道理，但未必能讓公眾放心。這是因為，假藥、劣藥、“毒藥”等藥品案件每年都有很多起，重大案件更讓人觸目驚心；而且，從制度本身、案件處理結果、企業責任意識、各級部門監管力度等方面來看，都很難讓公眾很快恢復信心。

　　比如説制度問題，針對“毒膠囊”事件，有醫務工作者對藥監行政問責制度、藥品招標制度發出質疑。比如説監管力度，有藥企披露，國家層面一直沒有GMP認證，容易出現以次充好；有業內人士爆料，真正拿到國藥準字號文號的明膠企業僅有3家。在制度存質疑、監管有缺陷的情況下，公眾如何對中國藥品恢復信心？

　　再從企業道德意識和責任意識的角度來看，同樣不能給公眾多少信心。據悉，“毒膠囊”涉事藥企被爆9家，目前沒有一家公開道歉，企業家連最基本的態度都沒有，何談社會責任？

　　衛生部稱“有責任的企業家科學家是醫藥行業主流”，公眾或許也認可這樣的判斷，但在醜事沒有被暴露之前，誰是有責任的企業家誰是沒有責任的企業家，又如何來判斷？比如説，修正藥業多年來的宣傳口號是做“良心藥、放心藥、管用的藥”，連這樣的知名藥企都陷入“毒膠囊”事件，讓人不得不對藥企的社會責任産生懷疑。

　　顯然，企業社會責任感的提升不是一朝一夕的事，也不能完全靠企業自覺，而是需要制度、監管、監督等手段共同倒逼。比如説，美國針對問題藥品建立了完善的黑名單體系，而中國至今還未建立起一個有效的黑名單體系。也就是説，儘管有《藥品管理法》《中國藥典》等制度和標準，但藥品質量安全保障體系依然很脆弱。

　　在筆者看來，公眾對中國藥品有沒有信心，關鍵在於我們能否構築起一道安全網，包括制度設防、有效監管、企業責任、社會監督等方面——公眾對中國藥品的信心，不僅來源於這些方面，更來源於結果，即藥品質量安全事件只有少發生或不發生才能真正給公眾信心，結果才是最終的檢驗標準。