來了新物業公司,小區環境變得乾淨整潔。本報記者劉來攝

　　小區沒有物業管理,堆了一個多月沒人清理、缺少垃圾桶、下水道不通等是不少居民集中反映的社區問題。為此,本報記者深入社區,幫居民解決難題。

　　業主自主招聘物業

　　2011年10月16日,月季花園小區業主反映,小區十多輛私家車輪胎被惡意破壞,車主找到物業公司要説法,由於小區一直沒安攝像頭,案件又發生在淩晨,物業公司稱正配合公安機關破案,無法立即答覆。業主一怒之下,把受損的車輛開到小區門口,堵住小區大門。

　　10月28日,車胎被劃事件尚未平息,小區物業突然撤走,小區衛生無人打掃。11月6日晚,業主把堆積多時的垃圾袋扔到開發商售樓中心外。業主和開發商之間矛盾激化。

　　11月7日,記者帶著業主訴求與開發商溝通,並且寫出《業主300袋垃圾堵售樓處》這篇消息。

　　11月10日,月季花園小區開發商天元房地産開發公司的負責人來到本報,對之前開發商協調小區進駐物業的情況做了介紹,也對物業和業主之間的矛盾做了解釋。開發商負責人和業主溝通後,雙方同意成立業主委員會,選出業主委員,再自主招聘物業。

　　11月14日,在和小區業主溝通後,本報以《月季花園要成立業委員》為題,報道小區最新進展。

　　幾天后,月季花園小區業委會籌備小組召開全體業主大會,商量小區下一步如何管理。幾名業主代表積極發言,定下小區的大體意見,並張貼到小區單元樓前,希望異議者提出不同意見和建議。

　　一週時間裏,小區業主代表考察多家物業,選定“新管家”。12月25日,新物業公司正式進駐小區。從垃圾堵門到送上錦旗,月季花園的物業問題得到圓滿解決。

　　給小區安上新垃圾箱

　　因單位改制、産權歸屬不明確,2011年6月份,原泰安市第一汽車運輸公司家屬院的兩個垃圾箱損壞後,無法使用也無人更換。垃圾堆滿院子,讓居民苦不堪言。本報連續兩次報道,引起環衛部門重視,很快免費為居民更換垃圾箱。

　　2011年6月23日,本報報道了原泰安一運集團三里莊家屬院垃圾箱損壞無人管理,垃圾一個多月堆成小山的消息。

　　居民稱,早在2010年1月份,因公司改制,該家屬院産權已從泰安市第一汽車運輸公司轉交給泰安交運集團。為更換垃圾箱,曾多次找原一運公司管理單位泰山區交通局,得到的答覆是原市一運公司的資産、人員等已移交泰安交運集團,他們沒有責任管理。泰安交運集團基建與房産部門告訴居民,該家屬院不屬於他們管理,要與原單位協商再答覆。

　　記者隨後聯絡到泰山區交通局和泰安市交運集團基建與房産部門,均未能找到負責的單位。23日,看到本報報道後,泰安市環衛處副處長宋洪濤與清運公司等多個部門相關人員來到該小區勘察。經了解,小區産權已移交交運集團,垃圾箱更換問題不屬於環衛部門所轄權限。不過環衛部門還是免費為小區清運垃圾,無償更換垃圾箱。

　　24日,環衛處清運公司清運了垃圾,26日,又抽調兩台大型垃圾箱,無償為該小區更換。

　　來了新物業公司,小區環境變得乾淨整潔。本報記者劉來攝