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3月份公共交通
文明程度指數出爐
本報訊（通訊員 劉英華）昨日，市文明辦、市交委公佈3月份“兩站一場”和軌道交通1號線文明程度指數測評排名，漢口火車站位居榜首，青年路客運站塹底，旅客滿意度為97.06%。
測評發現，各窗口安檢制度落實嚴格，拓展服務內容：漢口火車站組織團員志願者義務為旅客提供諮詢、茶水服務；武昌火車站為老弱病殘孕旅客、困難旅客提供助行服務；漢口、武昌、武漢火車站在安檢口增派工作人員，對進站旅客和行包逐一安檢，在候乘廳加強對旅客候乘秩序引導。
但公共交通窗口廁所衛生死角仍存在：水廠客運站廁所異味較重，青年路客運站廁所較臟；航海客運站停車場廁所疏于清掃，男女廁所均有異味、漬水；楊春湖客運站女廁所門口有人吸煙；新榮客運站男廁所有“牛皮癬”，角落有蜘蛛網；天河機場出發廳男廁所有異味；軌道1號線堤角站女廁所未沖洗。還有少數工作人員服務不規範，天河機場T2航站樓到達廳服務台工作人員對待旅客諮詢態度冷漠。
具體排名如下：
1、漢口火車站；
2、武漢火車站；
3、傅家坡客運站；
4、武昌火車站、宏基客運站、漢陽客運中心；
5、軌道1號線；
6、金家墩客運站；
7、楊春湖客運換乘中心、天河機場；
8、新榮客運站；
9、航海客運站；
10、水廠客運站；
11、青年路客運站。
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