“一鍵通”的電子屏幕上,突然亮起一個小紅燈,工作人員點開一看,原來是本區居民才元千家發出的緊急求救,網格顯示老人今年92歲,患有心臟病。工作人員打通電話,一個10來歲的小女孩哭著説她爺爺口吐白沫倒地不起,請求搶救。工作人員立即通知急救中心,志願者坐上社區的急救車飛奔現場,從4樓把病人抬上隨即趕到的救護車,經及時搶救,病人脫離了危險。

　　這是不久前發生在河北省承德市禦祥園社區的一幕。目前,承德市8縣3區的城鎮社區都實現了定崗、定責、定人,實行網格化管理。平安志願者、治安巡邏員等群防群治隊伍達到19.6萬多人,建綜治維穩中心215個,“一站式”便民服務大廳188個,形成了矛盾糾紛聯調、治安問題聯防、突出問題聯治、社會管理聯抓、便民服務聯辦、基層平安聯創的新局面,讓這個連續3屆被評為全國社會治安綜合治理優秀市並捧得全國綜治工作最高獎項“長安杯”的城市積蓄了新的平安力量。

　　法庭開到村民家

　　承德縣頭溝村村民宋天海至今還經常向人提起法官來他家開庭的事。

　　前不久,宋天海騎著三輪車被從後面開來的農用車碰倒,腳部和膝蓋受傷。住院46天,花掉藥費3600多元,加上誤工費、陪床費,宋天海向肇事人張某索要1.5萬元的賠償費。張某不服,宋天海就將其告上法庭。

　　法庭經過多次調解無效,考慮到宋天海出庭不方便,便決定把法庭開到他家。當天,張某進了宋家,看到躺在炕上的宋天海被傷成這樣,上前握住宋天海的手説:“對不起老哥,我帶點土特産品給你補補身吧。”氣氛變得緩和些,法官們趁機調解,雙方最後達成協定:賠償金額由原來的1.5萬元降到8500元。

　　這只是眾多糾紛調解的一個縮影。近年來,承德市創新了“領導幹部接訪、部門下去巡訪；民情村解、邊際糾紛聯解、志願者登門化解”等調解新模式,全市農村和居民共建人民調解委員會2668個,專兼職調解人員達到36000人。

　　科技防範到村組

　　在豐寧縣土城村,今年除夕夜一村民因燃放鞭炮引發大火,該村民急忙用電話撥打“96999”求救。聲音通過“大喇叭”傳到全村,鄰里村民聞聲趕來,很快就把大火撲滅了。

　　如今,以科技防範為支撐的平安建設活動深入全市城鄉。在城市,視頻監控探頭密布各個社區、重點區域和場所,重點單位、區域技防設施覆蓋面達到100%；在農村,以“平安互助網”為防範手段被普遍應用,覆蓋率達到行政村總數的90%,有條件的農村還實現了視頻監控無盲區。觀念的變化來源於村民切身體會到了科技設施的作用。該縣八挂嶺村村民呂志東,今年一台價值5000余元的新摩托車被盜。報警後,民警通過該村出入口的視頻監控錄像,很快鎖定犯罪嫌疑人,僅用10分鐘就破獲了案。

　　服務下沉到社區

　　每天清晨和傍晚,在雙灤區行宮社區,到處都是一派歡樂的海洋。社區6000多人中,就有400多人參加各自喜愛的文體協會活動。社區建有愛心幫扶協會、傳統文化體育協會、義工互助協會、健康服務協會等多種協會組織。

　　在基層平安創建上注重服務下沉,承德市做到以人為本,因勢利導,努力打造貼近群眾、服務群眾、特色明顯、功能齊全的新型社區。全市153個社區被打造成服務型、文化型、平安型、健康娛樂型、和諧型等社區典型,充分體現了“平安建設人人有責、和平環境人人共享”的平安創建理念。

　　劉芳李海健