中新網蘇州4月18日電(李克祥)18日，中國(蘇州)服務外包創新發展投資促進年會在蘇州工業園區獨墅湖畔開幕。蘇州市代市長周乃翔披露，2011年蘇州服務外包離岸業務總量佔江蘇省的29%、中國大陸的8.5%，已位居全國第一方陣。

　　蘇州服務外包萌芽于上世紀90年代，進入新世紀以來實現了快速發展。周乃翔介紹，2011年，蘇州新增服務外包企業488家，接包合同額35.7億美元，離岸執行額20.13億美元，分別比上年增長了57.4%和58.6%。ISO27001國際認證企業102家，認定技術先進型服務企業110家，位居江蘇省第一，服務外包從業人數超過16萬人。

　　目前，蘇州已與80多個國家和地區開展服務外包業務，美國、歐洲、日本、中國台灣、中國香港和新加坡是蘇州的六大發包來源地。

　　周乃翔介紹，蘇州本土服務外包企業中，有四家企業入選“2011年中國服務外包成長型企業”。其中，新宇軟體還入選了“2011 IAOP全球外包100強”。IBM、HP、凱捷、軟通動力、藥明康德等25家世界500強公司、全球外包百強企業和國內十大外包領軍企業，也紛紛在蘇州設立外包企業或分支機構。

　　産業發展，離不開載體建設。2007年，全國唯一的服務外包示範基地就落戶在蘇州工業園區。2009年，蘇州又被國務院批准為“中國服務外包示範城市”。昆山、太倉和蘇州高新區等8個開發區分別被認定為省級國際服務外包示範城市和示範區。蘇州已成為國內服務外包載體最為集中、功能最為完善的城市之一。

　　中國服務外包研究中心主任騫芳莉認為，2011年蘇州的研發、設計服務外包業務已達46%，未來伴隨産業發展的持續推進，蘇州服務外包的體系建設將成為蘇州打造全國創新型城市的突破口和有利支撐。

　　周乃翔表示，蘇州將打造“中國服務 蘇州創新”這一服務外包城市品牌，推動服務外包産業從低端外包向研發設計等高端領域延伸，著力在軟體開發外包、生物醫藥研發外包、動漫創意外包、跨國公司共享服務中心等十大領域取得更大發展。(完)