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人民網溫州4月18日電（記者 胡炎楨 通訊員 方建錦 胡世文）邀請攝像師錄像就是為了記錄下人生最美的時刻，可婚禮錄像卻被婚慶公司弄砸了。日前，瑞安市工商局成功調解了一起婚慶攝像糾紛。
鄭小姐結婚前在瑞安市某婚紗攝像影樓預定了1580元的婚慶攝像。結婚當天，高朋滿座，現場熱鬧非凡，大家都為新人祝福，攝像師也一直在旁邊拍個不停，一切都有條不紊地進行著。婚禮結束後，攝像師發現攝像機故障，整個婚禮過程竟然都沒拍下來。
這麼重要的日子，一生只有一次的紀念日，居然沒有留下任何影像記錄。鄭小姐火大了：“既然接了這單生意，就應該為我們消費者負責，拍攝前仔細檢查攝影機。”影樓方面也知道捅了大簍子，答應賠償。
鄭小姐認為影樓應賠償包括婚紗、租車、人工等費用合計4.9萬元。她還認為，結婚可是一輩子一次的事情，又豈是幾萬元可以賠償的，要是不賠，就把婚禮記錄拿給他們。影樓負責人表示是誠心想協商和解此事，就是賠付太高無法承受。雙方就額度問題達不成一致，不歡而散，便一同來到工商部門投訴。
由於雙方事先沒有約定，也沒有合同約束，無法確認賠償標準，工商調解人員通過和雙方協商，最終確定影樓賠償兩萬元。這包括15800元的攝像費賠償（是拍攝費用的10倍）和4200元精神損失。
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