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中國經濟網北京4月18日訊近日，為有效服務實體經濟，糾正存款領域和服務收費領域不規範經營問題，根據總、省行統一安排部署，農發行本溪市分行全轄切實開展不規範經營問題專項整治工作。通過自查自糾、自我規範，落實了“七不準”禁止性規定，統一了規範服務收費價目，建立健全了舉報和投訴機制，並對整治存貸款和服務收費兩大領域的不規範經營進行重點檢查。
為確保整治工作順利進行，取得實效，該行著重做好規定動作。一是全面開展自查自糾，期間突出“查源頭、查程序、查行為”三查原則，在轄內組織全層級、全流程、全品種的地毯式、無死角的自查清理。二是嚴格落實“七不準”禁止性規定。將銀監會“七不準”規定，連同銀監會關於收費項目、服務質價、效用功能、優惠政策“四公開”的原則要求，通過電子屏幕、張貼宣傳資料等方式在營業場所公示，告知客戶目前的相關政策規定。三是統一規範我行服務收費價目。通過對現有服務收費價目進行全面的梳理檢查，並按照“合規收費、以質定價、公開透明、減費讓利”的原則，統一了規範服務收費價目，做到公開經營、透明收費，杜絕了違規收費等問題的發生。四是建立健全舉報和投訴機制。確定了專門部門和人員負責服務收費管理和投訴處置，高效應對問題處理，達到件件有回音，事事有答覆，整治不規範經營活動取得顯著成效。
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