網易返現促銷截圖（資料圖）

　　中廣網北京4月17日消息 據經濟之聲《天下公司》報道，現在越來越多的人喜歡到網上購物，不僅方便，而且商家推出的各種優惠也很吸引人，比如購物返券甚至直接返還現金等。這種網購返現的方式聽起來很划算，但是有消費者透露，相關的返現網和購物網都以各種理由拖延甚至不返還。

　　來自湖北武漢的王女士表示，去年7月31號，自己通過網易返現在京東商城上購買了5本圖書，一共花費了85.1元。按照網易返現的承諾，通過網易返現進入合作網站購物，完成交易之後，可以獲得一定比例的現金返還。

　　在沒有退換貨的情況下，網易返現規定一般下單後1個半月到2個月的時間裏，會將有效訂單的返現，發放到顧客的賬戶。但是，王女士説，自己至今都沒有收到應返還的現金。

　　王女士：這個訂單當時就是已經被完完整整的跟蹤到了，而且也計算出來返現金額是4.25元，但是直到現在這筆金額都是沒有到賬的。

　　為什麼交易完成半年多了，還沒有返現呢？王女士致電網易返現和京東商城詢問，但是雙方都把責任推到了對方身上。網易返現表示，由於庫存不夠，王女士在京東的購物訂單被拆分成了兩個訂單，而京東商城規定拆分的訂單是不能返現的。但是，王女士並沒有在明顯位置看到這樣的規定。

　　王女士：我從去年年底就開始聯絡京東商城，京東商城這邊説是網易返現的問題，這邊他們無法負責。聯絡網易返現以後，網易返現又説這個是京東商城的規定，他們無法返現，他們幫我查了一下原因是因為這筆訂單是在下單的過程中被拆分成兩個訂單，拆分的原因可能是由於庫存的不足引起的。

　　除了這筆訂單，王女士還在去年9、10月份通過網易返現進入到另一家網站窩窩團購物，兩筆訂單同樣是到現在都沒有按規定返還現金。窩窩團給出的理由，卻是財務出現問題。

　　經濟之聲記者就此致電網易返現核實情況，對方的客服電話卻始終無人接聽。於是，記者轉而聯絡京東商城的客服，客服表示要找相關的返現網站。

　　客服：關於返利問題直接和返利網進行聯絡，您可以把你的情況和信息留一下，我們會提醒相應的部門和您聯絡處理。

　　之後，記者又聯絡到窩窩團，對方則表示要核實後再回復。

　　客服：因為這邊涉及了別的網站第三方的網站，具體的網易返現這邊目前關於第三方網站沒有詳細的資料，先從第三方網站核實一下再給您回復。

　　面對各方互相推諉、踢皮球的做法，王女士曾經去找工商部門，但工商卻説管不了。

　　王女士：跟北京市的工商局反映過，回復的結果是我跟網易返現的這個不存在交易關係，或者説我們這種返現交易關係是不在他們管理範圍之內的。他們當時建議我走司法，金額太小走司法對於我維權的成本也比較高，但是我覺得拖這麼久了，希望兩家這些網站能夠承擔一些他們自己的責任，能夠信守承諾。北京工商局説，這樣的交易如果真的不屬於他們管的話，以後網購現在這麼熱這樣的情況會越來越多。如果沒有監管的話可能最後就會出現一些亂子。