業務功能

　　基礎語音功能：企業申請一個“移動400”號碼作為企業語音的統一接入碼，在全國任何範圍內，當有主叫用戶撥打您企業的移動400號碼時，可實現將主叫用戶的呼叫直接接續到指定的電話號碼或呼叫中心的功能。同時“移動400”可根據您的需求提供靈活的設置。短(彩)信增值應用：在提供基礎語音業務功能的基礎上，“移動400”將應用拓展到手機，實現了您的企業與客戶之間的短(彩)信互動，同時具備了短(彩)信個體群發、通訊錄管理等能力。短信應用：將撥打過您的“400”號碼的用戶作為可接受短信的用戶，可直接短信回復他們諮詢的問題，也可開展主動的短信營銷；主叫用戶也可以發送短信給您的企業400短信接入號碼10657+4001******進行業務諮詢等。彩信應用：通過彩信方式向呼入的客戶提供大容量的産品資料、幫助手冊等信息的反饋。綜合信息應用：(1)客戶關係管理。對您的企業用戶進行業務流量分析、用戶精準行為分析、用戶呼叫狀況報表創建等應用。(2)虛擬呼叫中心。在原有的虛擬呼叫基礎上，通過與您的企業自有的客戶關係管理系統相連，實現精準營銷。

　　業務特點

　　為您提供統一的語音、短(彩)信號碼接入。“移動400”業務採用統一的短信、彩信業務接入號碼，不僅豐富了企業與客戶之間溝通的渠道，同時提升企業對外統一形象，提高客戶滿意度。為您提供自由的選號空間。“移動400”業務支持百萬個400碼號的個性化選擇，集團客戶可根據企業的特點和實際情況選擇符合企業特徵的400接入號。為您提供便捷的管理界面。“移動400”擁有強大的網上自主管理平臺、您的企業可自主實現400業務設置、功能變更、報表統計等功能，實現業務的簡易操作、放心消費。幫您提升精準營銷服務的能力通過“移動400”的自主管理平臺，“移動400”客戶關係管理平臺等，實現了您對400撥叫用戶的歸類分析管理，從而實現精準營銷，大大降低企業的營銷宣傳成本。