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貝因美嬰兒奶粉裏現活蟲 消費者盼召回拒賠償

發佈時間:2012年04月17日 16:36 | 進入復興論壇 | 來源:《齊魯晚報》 | 手機看視頻


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  10日,廣饒一位市民向記者反映,他的表姐購買的奶粉中發現了一條活蟲。隨後,記者採訪到當事人張女士。張女士説,10日上午,她在給孩子吃的奶粉中發現了活蟲。當天,貝因美公司工作人員起初道歉並提出賠償兩桶奶粉,後來又提出對張女士進行3000元的賠付。張女士作為消費者希望廠家進行內部整改,並召回該批次奶粉,從根本上解決問題。

  10日,張女士説,她的孩子3個多月大,出生後一直食用貝因美奶粉。4月3日,她從廣饒一家超市購買了兩桶價格330元的奶粉。8日,當她打開第二桶奶粉時,月嫂發現奶粉中有絮狀物。月嫂並沒在意,就把絮狀物挑了出來。10日早晨,當月嫂再次打開奶粉盒,為孩子準備衝奶粉時,卻發現裏面有條約一厘米長的活蟲,蟲子的身上還粘連了一串絮狀物。

  發現蟲子後,張女士和家人一塊去了購買奶粉的超市。超市工作人員看過奶粉後,聯絡到供貨商。中午12時許,三位貝因美公司的工作人員從濰坊趕到廣饒,察看奶粉後,提出退掉張女士購買奶粉的錢後,再賠償兩桶奶粉。張女士説對此賠付並不同意。她告訴記者:“一桶300多元的奶粉,算是比較高檔的了,原以為可以安全放心給孩子吃,卻沒想到發生這種事情。”

  10日下午2時許,貝因美的工作人員再次給了張女士答覆,提出可以給予3000元的賠償,張女士仍舊沒有接受。她説,應得的賠償她還會要,但更希望廠家真正重視起來,進行內部整改,召回這個批次的奶粉。

  考慮到孩子換奶粉需要過渡期,10日晚上,張女士又從另外一家超市買了桶價格388元的金裝貝因美奶粉。打開後,同樣發現了少許絮狀物。

  11日,記者電話聯絡到處理這件事情的貝因美工作人員。對方稱,由於分工不同,不能接受媒體採訪,並給了記者公司公共事務部的聯絡電話。上午11時許,記者撥打三次後電話接通,工作人員稱上報後儘快給予答覆。下午3時許、4時許,記者又聯絡貝因美公共事務部兩次,工作人員稱已上報,會再去催促。然而,截止到晚上7時,記者仍未接到貝因美方面的答覆。

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