“李玫，請你説説‘包樓包戶’中你負責的垡頭翠城三區110樓有多少空巢老人戶？再説説1-101號戶主的基本情況。”面對評委的提問，被“點名”的社區工作者李玫對答如流，贏得一片掌聲。

　　昨天，朝陽區首屆社區工作者基本功大賽決賽舉行，這也是本市首次面向社工開展的大規模基本功大賽，21名社工參加決賽，以此迎接即將來臨的國際社工日。

　　好社工得有11項基本功

　　“現在社區活動，參加者主要是老年人，如果你是社區負責人，會通過什麼辦法吸引年輕人參與？”個案處理大比拼環節，評委提出很多社區的普遍問題，讓社工現場模擬解決，考核其綜合素質和反應能力。

　　常營地區代表隊社工思考出了改變的辦法：要先入戶調查需求、開展有針對性的活動、為青年人解決後顧之憂……

　　朝陽區社會辦負責人説，社工大賽共有五個環節，分別為社區舞臺我最靚、社區情況一口清、政策法規大擂臺、個案處理大比拼和即興演講展風采，全面考察社工組織協調、群眾工作、社區公共事務管理、社區服務專業技能等11項基本功。

　　青年社工忙裏偷閒學業務

　　1987年出生的于曉靜，是本市啟動“大學生社工計劃”後，朝陽區第一批大學生社工。

　　于曉靜説，為了方便居民週末和一早一晚前來諮詢、辦理業務，社區實行了錯時服務制度，通過靈活調整時間，最大程度地為居民提供便利。如此一來，社工們既要掌握自己負責的事項，又要了解其他業務的相關政策法規和技能，一崗多能。

　　“沒啥好辦法，擠時間學唄。”于曉靜説，為了儘快掌握不熟悉的社區服務項目，她和同事們連吃飯都不放下手裏的法規資料，還經常互相抽考，驗證學習效果。一個多月後，社區大部分社工都掌握了幾個崗位的工作，成了地道的社區“萬金油”。

　　據了解，今年社區“兩委”換屆選舉，本市有21名大學生社工首批當選社區黨組織書記。朝陽社會辦希望通過包括社工基本功大賽等各種途徑，為社工們提供平臺，使青年社工人才脫穎而出，為居民提供更貼心的服務。