本報訊（特約記者 邢生祥）青海省總工會在開展“面對面、心貼心、實打實服務職工在基層”活動中，將一些有效舉措和成功經驗轉化為工會幹部聯絡基層、服務職工的長效機制，初步探索建立了到企業調研必須參加生産勞動、必訪職工（困難職工）、必須寫民情日記制度和到基層工會調研必訪困難職工幫扶中心制度等四項聯絡職工、服務職工制度，把聯絡職工、服務職工工作由“軟任務”變為“硬指標”，努力打造職工的“滿意工程”、工會工作的“品牌工程”。

　　到企業調研必須參加生産勞動制度。要求工會幹部每年下基層調研時間要在90天以上，到企業調研時，必須到生産一線參加勞動，與職工同吃一鍋飯、同上操作臺，拉近感情、拉近距離，搭建與職工聯絡的“橋梁”，編織與職工增進感情的“紐帶”，真實了解職工的呼聲和要求，及時反映和解決職工遇到的困難和問題，贏得職工的信任，錘煉工會幹部的工作作風。

　　到企業調研必訪職工（困難職工）制度。要求工會幹部到企業調研時，通過召開一線職工座談會、個別訪談、入戶走訪慰問困難職工等形式，與職工面對面交流，真正摸清職工的所思、所想、所需、所盼，為科學決策和謀劃工會工作措施提供有力依據，真正把工會工作做到點子上，把好事實事辦到職工心坎上。

　　到企業調研必須寫民情日記制度。省總在全省各級工會幹部中全面推行“民情日記”制度，要求工會幹部到企業調研時要勤問、勤記、勤思考，記錄工作落實情況和在工作過程中的所悟、所感、所想等內容，對職工反映的意見建議等，及時梳理歸納，形成有情況、有分析、有對策的調研報告。同時，建立了“民情日記”編發制度和調閱制度，達到互相學習、互相提高的目的。

　　到基層工會調研必訪困難職工幫扶中心制度。要求省總工會幹部到州縣調研工作時，必須到困難職工幫扶中心了解掌握各地困難職工基本情況，幫助各級困難職工幫扶中心建立健全幫扶長效機制，促進解決困難職工最關心、最直接、最現實的利益問題，協調解決勞動關係矛盾，維護職工隊伍和社會的和諧穩定，實現困難職工幫扶工作經常化、制度化、社會化。