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南方日報:加強網絡管理 逼仄謠言空間

發佈時間:2012年04月12日 08:25 | 進入復興論壇 | 來源:《南方日報》 | 手機看視頻


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  謠言的本質是什麼?謠言的本質就是無中生有。謠言分很多種,有政治謠言,有商業謠言,也有社會謠言等等,但不論是哪種謠言,都是背離事實的傳播,其製造者或多或少都帶有一定的目的,這種目的在更多時候並非是正義的。近期在網絡上出現了一些謠言,有的離奇驚悚,有的以假亂真,有的故弄玄虛,或多或少都引起了社會輿論的一陣譁然。雖然進行了包括微博評論關閉三天等一定的整治,但要想真正限制謠言的傳播,還需要進一步加強管理,逼仄謠言空間。

  當今社會,各種信息紛繁複雜,傳播手段又日新月異,“人人都是麥克風”的時代已然來臨,在這一時代,人們從單一的受眾逐步向“信息製造者、受眾和信息傳播者”的“三合一”狀態過渡。這給管理者和人民群眾都帶來了極大考驗。謠言為什麼存在一定的市場?一是人們不知謠言是謠言;二是人們雖然對謠言半信半疑,但謠言符合了自己的心理預期;三是謠言涉及自身利益或生活,人們抱著“寧可信其有,不可信其無”的心態等等。謠言一旦産生,不僅會導致一定範圍內的社會思想混亂,還可能引發騷動、盲動等具體危害。面對謠言的威脅和危害,應鼓勵各級政府通過加強管理,積極引導,有效應對:一是建立定期信息發佈機制,使人們形成有事問政府、有事看政府、有事等政府的心理預期;二是建立應急信息發佈機制,一旦出現謠言傳播的苗頭,及時辟謠;三是引導社會心理向積極方向轉,建立對於政府治理能力的信任體系。

  對於人民群眾來説,必須加強對謠言的辨別能力,將信任建築在權威機構的信息公開和公佈上。對於任何不符合邏輯常識的信息,應予以屏蔽;對於一些看起來似乎有板有眼的信息,在權威機構未予澄清之前,應選擇求諸政府,等待權威機構的信息發佈,而不主動傳播、不添油加醋。謠言始終是謠言,即使有的謠言具有很大的欺騙性,但總有一天會被真相所擊潰。信任虛假信息源,卻不信任權威信息源,必然會導致信息誤判,並因此而蒙受相應損失、損耗。為了避免人民群眾因信謠傳謠而蒙受利益損失,各級政府部門必須加強信息管控和發佈、引導能力,充分保障和滿足人民群眾的知情權。

  近年來,各級政府和部門都建立了新聞發言人機制,這是一個較好的探索。但要想逼仄謠言空間,還需要部分地方對新聞發言人等機制更加重視,通過強化信息引導,讓謠言的傳播在時間和空間兩維上均失去土壤。同時,社會上包括媒體應給予個性新聞發言人更大的寬容空間,如果對個性新聞發言人的失誤無限放大,動輒群起而攻之,誰還敢講真話,信息又如何得到更廣泛的披露呢?要廣泛地傳播真相,從內容上擊退謠言,亦須從管理角度和技術手段上遏制謠言傳播,比如建立謠言甄別機制和懲治機制等,使非法傳播渠道無法發揮傳播效用。因此,各級政府和部門應進一步細化落實信息公開機制,也應探索其他形式的信息引導和信息管控機制,從而讓謠言無所遁形。

  通過加強網絡管理,聯動社會各方力量,減輕謠言傳播的力度,壓縮謠言傳播的廣度,遏制謠言傳播的深度,最終讓謠言失去傳播的土壤。

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