讀者王先生致電本報熱線爆料：一位老人頭次體驗地鐵，卻不想被扶梯摔了!

　　第一次乘坐瀋陽地鐵的七旬老人，在即將走出地鐵二號線三台子站的時候，卻意外摔倒在扶梯上，手背和膝蓋受傷。

　　與老人一同乘坐電梯的女兒仲女士認為，是電梯出現逆行造成了此次事故;瀋陽地鐵表示，從監控錄像來看，在事故發生時電扶梯處於正常上行的狀態。

　　乘客説法：扶梯逆轉了

　　昨日中午，仲女士的母親在瀋陽地鐵二號線三台子站B出入口站廳至地面的電扶梯處摔倒。仲女士説，她的母親77歲，從來沒有坐過地鐵，一直想要體驗一下。昨日中午她陪著母親乘坐二號線坐了個來回。“當時我們乘坐電扶梯向上，大約走了不到三分之一吧，我站在母親的後面，她的前面還有一位男士，不知道怎麼了，我們就突然都摔倒了。”仲女士回憶説，“因為我滾了兩下，是從我母親身上翻過去的，她當時已經躺下了，給我的感覺就是電梯逆轉了，不然怎麼能都摔在了一起?我和母親都是手和腿受了傷，她的手背縫了五針。 ”

　　地鐵説法：扶梯無異常

　　地鐵三台子站站長張林表示，事故發生後，有人按下了急停按鈕，保安也馬上通過手臺通知了站務人員。“工作人員第一時間帶著站內的急救箱趕到，詢問傷者情況，並在徵求同意後撥打了120急救電話，將乘客送往附近醫院。 ”

　　張林説，從監控錄像上看，乘客是由於沒有扶好電梯而摔倒，同時帶倒了後面的兩名乘客。“隨後，我們的設備部門和電梯生産廠家都對這部電梯進行了檢查，並沒有發現異常。 ”

　　昨晚5時30分許，仲女士、記者與車站工作人員一同查看了當時的監控錄像。這臺監控攝像機設置在電梯正上方、出入口的位置，畫面中顯示出當時的情景。看過錄像後，仲女士依然堅稱電梯出現了逆行，她母親才會摔。但地鐵方面認為電梯沒有問題。昨日，到記者截稿時，雙方並沒有達成統一意見。

　　受傷乘客將有保險賠償

　　瀋陽地鐵運營分公司表示，其實，每一位購票乘坐地鐵的乘客，在買票的同時都已經有了一份《公共責任險》。“我們給每一位購票乘車的乘客都購買了保險，從他們刷卡進站的那一刻開始，不論是因為什麼原因發生意外，都可以獲得相應的保險賠償。 ”昨日，張林介紹説，對於老人受傷，保險公司會按照相關規定和實際情況進行賠付。

　　為了方便乘客，瀋陽地鐵在設計建設時都設置了扶梯，尤其是地鐵二號線，部分有條件的車站甚至設置了雙向的電扶梯。昨日的事故發生後，瀋陽地鐵運營分公司也提醒廣大乘客，乘坐扶梯時一定要扶好扶手帶，行動不便的老人要有家人陪同，或者乘坐無障礙電梯。

　　記者 夏雪昨日，仲女士(右)拿著醫院的病歷説：“我和母親都是手和腿受了傷，她的手背縫了五針。 ”

　　記者 吳懷宇 攝