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71歲的胡學華老人每次遇到公交車員工的幫助都會將事情經過記錄在紙上。記者李文科、實習生孫晨 攝
華龍網4月10日19時05分訊（記者 劉艷） “駕駛員見到我們老年人主動幫忙找座位，還扶我下車……”今日，重慶公交集團收到一封表揚信。信中是一位71歲老人，要感謝乘車中幫助過她的公交駕乘人員。
老人叫胡學華，是一名退休教師，家住大坪。胡婆婆説，今年3月19日，她帶著92歲母親，在大坪乘坐873路公交車。剛上車，駕駛員忙提醒她莫忙打卡，抓好扶手。“那個駕駛員把車停穩，也不催我們快上車。”她説，雖然是小事，她卻回家把這件事記在了紙上。
之後，胡婆婆兩次在大坪乘坐118路公交車時，公交車已經啟動要離站，看到她在後面追，公交司機都主動停下來，還有乘務員下車把她扶上車。而一次坐475時，駕駛員也主動上前攙扶。“我記下了車牌，渝A27525。”對於每一次受幫助，老人都仔細記下。
胡婆婆説，一個月時間4次受到公交駕乘人員幫助，自己特別想感謝他們，就寫了這封表揚信。“小小車廂，公交駕乘人員的細心服務，讓人感到溫馨。”她説。
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