央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 新聞臺 > 新聞中心 >

“金牌司機”和乘務員一起上758路體驗服務

發佈時間:2012年04月11日 09:50 | 進入復興論壇 | 來源:浙江在線 | 手機看視頻


評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1
壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua01 -->

更多 今日話題

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua02 -->

更多 24小時排行榜

壟!-- /8962/web_cntv/dicengye_huazhonghua03 -->

  浙江在線04月10日訊4月9日早上6點半,阿寬在自己駕駛的758路公交車上迎來了兩位特殊的乘客:18路公交車司機朱學軍與同車乘務員。

  就在前一天晚上8點鐘,阿寬接到了朱學軍師傅的電話:趁休息,他想帶著新來的乘務員到阿寬的溫情車廂裏體驗一下。

  對於阿寬來説,朱學軍可是個名人。在他剛當上公交司機的時候,看一些公交專題片,都能見到朱師傅的身影。

  事實上,今年44歲的朱學軍是2007年寧波市公交司機技能大賽冠軍,2008年被評為寧波市首席工人,人稱“金牌司機”。

  “朱師傅可以説是我的榜樣,能駕駛18路公交車的人都是經過精挑細選的。”阿寬説,朱師傅能來乘他的車,他覺得挺榮幸。

  758路全程耗時1小時45分鐘左右,朱學軍師傅和乘務員從火車東站一直乘到了白峰碼頭。

  朱師傅怎麼想到要來坐阿寬的車?4月9日,朱師傅是這麼説的──

  “我最早是在網上通過阿寬發的文章了解到他這個人。一開始覺得好奇,這麼一個小車廂,阿寬竟然能記錄那麼多事情。”

  “後來通過網絡、媒體,我慢慢知道了阿寬的服務很不錯,有著自己的一套方法。我很早就想去體驗一下,剛好我們18路有新來的乘務員,就帶她來見識一下,看看阿寬是怎麼服務的。”

  朱師傅説,一路上,雖然坐車的人不是太多,但他仍舊見識了阿寬車廂的不同之處,有幾個地方讓他印象深刻:

  乘客上車後他會提醒,車要開了、車上注意衛生、要暈車的向他要垃圾袋、準備下車的請按後門門鈴……一路上,這樣的話他要説好幾遍,這在別的公交車廂是很少有的;

  阿寬的車是老式的,有臺階,上年紀的老年人上車不大方便,在柴橋站,有老人上車,他專門去扶了一把;

  他業務蠻熟練,路上聽到有個人要換乘,一瞄到後面一輛公交車就連忙告訴對方這輛車能去那個地方,票價2元錢;

  一個人車技怎麼樣,我們這些行內的人坐一下就知道了,阿寬開車給我的感覺是“穩”,起步很穩,打方向也是慢慢來……

  “阿寬的服務挺好,跟我想象中是一樣的。”朱師傅説,雖然阿寬跑的758路公交線路與市區短途線路有所不同,但在服務方面,還是有許多值得借鑒學習的地方。

熱詞:

  • 阿寬
  • 乘務員
  • 金牌司機
  • 758路
  • 公交司機
  • 2008年
  • 冠軍
  • 白峰
  • 公交車司機
  • 柴橋