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艾瑞:企業使用社交媒體率僅有10%

發佈時間:2012年04月11日 10:50 | 進入復興論壇 | 來源:南方網 | 手機看視頻


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  企業通過推特、Facebook和LinkedIn等社交網站可以快速實現與同行、投資者、顧客以及任何一個對其感興趣的人的及時交流與互動。但在企業的絕大多數信息高管中間,使用社交網站卻並非是首要選擇。

  據社交軟體服務提供商Harmon.ie進行的最新調查顯示,在《財福》500強和全球250強企業中,僅有10%的企業CIO經常使用公開的社交網站。其中,只有4名CIO寫博客,約有三分之一的既沒有LinkedIn檔案,即使有其檔案鏈結也不會超過100個。

  使用社交網絡最經常的25家企業CIO主要集中在SAP、谷歌、微軟和IBM。另外,媒體巨頭奧美、蘇格蘭皇家銀行也在其中。

  Harmon.ie稱,上述研究主要基於LinkedIn網站CIO數據、CIO的推特信息、社交評論得分、其它有影響力的博客的評論、谷歌+以及其它相關數據。

  Harmon.ie的首席社交戰略分析師Mark Fidelman稱,儘管250名CIO負責上述250家大型企業的轉型,但數據表明他們在使用什麼工具推動企業轉型方面卻經常非常不足。同時也説明,儘管社交媒體已在消費者中深入人心,但在絕大多數企業中間,仍然沒有上升到重要位置,仍未成為企業IT路線圖的重點戰略。SAP公司的高管稱,SAP用於博客、推特等社交網站的投資對提升SAP品牌只起到了3-5%的積極作用。

  SAP公司的CIO Bussmann稱,SAP于2006年開始使用社交媒體,建立了一個涉及企業IT事務的內部博客,內容都是內部員工開發,社交互動性很強。後來,該博客向社會公開,目前已成為SAP訪問量最高的博客網絡。

  他指出,目前在他的社交活動中,最常使用的就是推特,其次是Facebook和LinkedIn。通過推特,SAP獲得了大量的用戶流量,而通過LinkedIn,SAP招聘了許多員工。在Facebook,人們主要是發表評論,但針對企業主題的討論並不是很多。

  另外,Pinterest也引起了許多人的關注,這主要是因為其具有不同的共享和組織信息的方式。這名主管稱,Pinterest在某種意義上講是一種虛擬工作方式,它存在很大的機會,特別是你在一個巨大的市場中要快速地找到200或是300個頭條時,Pinterest將是未來企業共享的理想之地。

  來源:艾瑞網

  編輯:王如

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