設“三星”、“四星”、“五星”三個等級，停車位、廁所蹲位數量、無線上網服務等成硬指標

　　廁所蚊蠅亂飛，洗手臺污水橫流這樣的服務區，將在我市高速公路上銷聲匿跡。記者4月8日從市交委獲悉，《重慶市高速公路服務區星級評定管理辦法》(以下簡稱《辦法》)已正式出臺，即將於近日啟動評定工作。為了評“星級”，我市高速公路服務區早已從去年開始，掀起了一場大規模改造。

　　最高標準五星級

　　根據《辦法》規定，我市高速公路服務區按服務管理品質由低至高，依次分為“三星級”、“四星級”、“五星級”三個評定等級。“五星級”代表服務區的最高水平。

　　“星級”評定標準包括綜合管理、保潔、保安、綠化、餐飲、超市、加油站、汽車維修等八個方面共計108個評定小項，總分為1000分，綜合考核評分不低於900分，評定為“五星”；綜合考核評分不低於850分，評定為“四星”；綜合考核評分不低於800分的，評定為“三星”。

　　要成為“星級”服務區可不容易。以“五星級服務區”為例，服務區總用地面積要大於110畝；服務設施總建築面積要大於5000平方米；公共停車位要高於120個；廁所總蹲位要高於100個，其中女廁所蹲位要高於60個；餐飲一次性接待能力不得低於100人。符合這些條件後，這個服務區才算進入了“五星級服務區”評定的範圍。

　　服務區內可無線上網

　　除了要在服務區面積、停車位數量、廁所總蹲位等硬體上達標外，是否開設了無線上網、提供母嬰室等服務也都是考核指標。

　　在清潔方面，“星級”服務區按照“星級”賓館要求，嚴格打表。如：公廁裏，無蚊蠅、無蛛網、無異味、無雜物；洗手池臺面、鏡面清潔無污垢，保持乾燥；地面、瓷面、隔板清潔，無積水、無明顯污跡；便池無積垢、不堵塞。紙簍內雜物隨時清理。

　　在服務方面，“星級服務區”則要提供住宿、無線上網、信息查詢、信息公告等。同時，還要提供手機充電、體育休閒設施、母嬰室、免費加開水、長途駕乘強制休息區等人性化服務設施。超市、汽車維修則要提供24小時服務。

　　服務區改造已悄然啟動

　　“評星級不是目的，主要是推動我市高速公路服務區上檔升級。”市交委相關負責人稱。

　　為了迎接“星級服務區”評選，我市高速公路集團早在去年，就已經啟動了高速公路服務區升級改造。目前改造工作仍在進行。截至今年評定工作啟動時，我市每條高速公路上，將至少有一對服務區，達到“星級”標準。

　　據稱，“星級服務區”評起了也不是一勞永逸。評選工作每年一次，對新申請的服務區進行評定，對已獲得“星級”的服務區進行復核認定。服務區升星成功的，每升星一級獎勵8萬元；被降星的服務區，每下降一個星級予以10萬元處罰；被摘星的服務區根據原有星級情況予以5萬至30萬元處罰。