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格爾木市地稅局採取四項措施加強窗口服務

發佈時間:2012年04月09日 20:20 | 進入復興論壇 | 來源：青海新聞網 | 手機看視頻

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　　青海新聞網訊為進一步提高服務水平，打造適應新形勢下的納稅服務窗口，格爾木市地稅局採取四項措施，加強服務窗口建設。

　　格爾木市地稅局加強窗口人員的培訓力度。結合新政策的出臺和窗口工作的實際，專門對窗口工作人員開展業務培訓，同時加大對窗口工作人員在服務理念、服務技巧等方面的重點教育和指導，努力提高每位窗口工作人員的業務素質；結合“抓作風建設、促工作落實”主題教育活動，窗口部門認真查擺在納稅服務、工作作風等方面存在的突出問題，科學制定整改方案，促使窗口工作人員進一步增強責任意識和服務意識；結合單位實際，制定本局的十二五納稅服務規劃，落實服務舉措，加強硬體設施建設，積極推行個性化服務，進一步方便納稅人；完善相關制度，實現窗口工作規範化。在原有的首問責任制、限時服務制、提前預約制等制度的基礎上，還完善了辦稅大廳應急制度、局長接待日制度、值班制度等各項制度，從而使窗口工作進一步走向制度化、規範化。(作者：張敏霞)

熱詞：

局長接待日

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