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2011年全國遊客總體滿意度達80%

發佈時間:2012年04月09日 13:52 | 進入復興論壇 | 來源:國際在線專稿   | 手機看視頻


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  國際在線消息:據新華網報道,中國國家旅遊局副局長王志發近日在中國東南部的江蘇省南京市舉行的相關會議上表示,2011年全國遊客滿意度達到80%以上。

  王志髮指出,近年來,中國國家旅遊局開展了一系列促進中國旅遊服務質量提升的活動,加大了對不正當價格競爭、強迫或變相誘導遊客消費、旅遊虛假廣告等重點問題的專項整治。除了整治旅遊市場秩序,旅遊行業還大力倡導標準化服務,以標準化引領提升行業服務水平,逐步構建形成了以國家和行業標準為主體、地方標準為補充的中國旅遊服務標準體系,使得中國旅遊業的服務質量大幅提升。

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