——小額支付增加用戶粘性提升消費體驗

　　工作忙，圈子小，“剩時代”剩出大量的剩男剩女，從而使各類相親網站應運而生，更帶動了網購相關服務的消費。正是看中這一市場契機，迎合越來越多的消費者熱衷線上支付的習慣，改善用戶的消費體驗，世紀佳緣、百合網等中國最大的相親網站近期正式接入國家級線上支付平臺——“銀聯在線支付”，以方便會員辦理各項業務，進而“粘住”更多用戶。

　　記者了解到，目前各大婚戀網站根據業務需求，紛紛推出了形式豐富多樣的套餐服務，價格從幾十元到幾萬元不等。此外，相親網站歷來堅持收費註冊的商業模式，只有繳費才能獲得更多的服務。這與其它網絡服務對客戶主打免費通過廣告盈利的模式形成鮮明反差。

　　事實上要確保用戶能享受到優質的服務，也必須收費，只有成熟的商業模式才能讓用戶的利益得到實際的保障。因此，此種付費模式在歐美已司空見慣。但中國網絡交友尚處在發展階段，因而如何培養和適應用戶的支付習慣，增加用戶“粘性”，已成為各交友運營商考慮的重點。尤其是付費問題，由於線上支付一直缺乏足夠完善的小額支付，在一定程度上影響了用戶繳費意願。如今，世紀佳緣和百合網等相親網站接入銀聯在線支付有效解決了這一問題。

　　為此，記者也體驗了一下世紀佳緣的付費服務。記者收到異性的來信，要想看到信中內容，就需要花2元錢買一張郵票才能看到。網站提醒記者為避免反復繳費的麻煩，也可以購買“看信包月”，記者試著買了1個月的服務，費用是98元，記者在用“銀聯在線支付”的小額支付時僅輸入卡號、密碼、CVN2等銀行卡信息就完成了交易，全過程才兩分鐘。此外記者還嘗試了購買100元以上的服務，這次使用的是“銀聯在線支付”的認證支付，全程無需網銀，和小額支付相比僅僅只是多了手機驗證的過程，同樣只需幾分鐘。

　　可以説，通過這次相親網站與“銀聯在線支付”的聯姻，今後廣大用戶將消費的更方便更安心，支付體驗的快捷和安全性又上了一個新臺階。而“銀聯在線支付”的電子商戶覆蓋面也進一步擴張，其主流網絡支付平臺的地位也進一步得到鞏固。

　　據了解，“銀聯在線支付”是中國銀聯聯合商業銀行共同推出的集成化、綜合性、開放性線上支付平臺，全面支持各類型銀聯卡，涵蓋認證、快捷、小額、儲值卡和網銀支付等多種支付方式，其中小額支付是一種單筆不超過100元的便捷支付方式，用戶在支付時無需開通和使用網銀，只要輸入銀行卡信息即可完成支付。可以説這種包含小額支付的全方位網上支付服務，完全契合了目前相親類網站的支付服務需求。

　　目前，除了相親類網站，鐵路客戶服務中心、國航、東航、京東、蘇寧、國美、新蛋、噹噹、東方購物、1號店、凡客誠品、夢芭莎、遨遊網、芒果網、格瓦拉、拉手網、滿座網等各類主流商戶網站也都可使用該平臺，已經涵蓋交通出行、生活文娛、數碼百貨等諸多領域。