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華泰證券4月9日發佈公告稱，從4月9日至6月30日，原華泰聯合證券所屬77家證券營業部投資者通過原華泰聯合證券客服熱線95513和華泰證券全國客服熱線95597均可實現電話委託交易和客服電話諮詢服務；7月1日開始，95597熱線正式成為華泰證券統一對外的服務熱線。
華泰證券升級後的呼叫中心，增加了更多的服務功能，可為客戶提供更好的交互體驗。目前,不僅呼入諮詢、投訴專席、VIP專席等基礎服務一應俱全，已開發推出依託互聯網的在線理財服務，例如企業QQ、漲樂理財客戶端、漲樂微博、積分俱樂部、網上營業廳等，還將提供IB業務、融資融券、債券質押式報價回購、投行承銷保薦等高端的客戶諮詢服務。客戶有任何問題，都可以撥打95597熱線諮詢。
華泰證券理財服務中心總經理李莉表示，呼叫中心的功能轉變立足於客戶最真實的需求，在解決客戶交易過程中遇到問題的同時，也為公司未來發展客戶、服務客戶提供更為便捷的通道，達到雙贏。發展目標是打造暢通的在線理財服務，成為提供全方位理財服務的管家。薛蓓
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