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“半夜三更電視自動開關機，説起來真是嚇人！”長沙網友王先生近日投訴，他家中的LG液晶電視存在嚴重故障，經常出現反復自動開關機，而廠商售後卻以“超出保修期”為由，拒絕為其提供免費維修。
據王先生介紹，家中這臺42寸LG液晶電視，購于2009年8月長沙蘇寧電器，當時的購買價格為7000余元。但這臺電視僅使用了兩年時間，就開始不斷出現自動開關機，“剛開始，電視在觀看過程中出現自動關機後，啟動電源鍵可以重新開機，只不過隔上幾十分鐘後又會自動關機。”
一段時間後，這臺電視從“自動關機”發展到“自動開關機”——在觀看電視過程中，電視在自動關閉後，不能人工手動重新開機，只能過上一段時間等它自動開啟，而電視的電源指示燈一直顯示紅色“亮起”狀態。王先生稱，“有一次電視在淩晨自動開啟，把睡夢中的家人嚇得不輕，後來乾脆把電源插頭拔掉了”。
後經LG售後人員檢測，“自動開關機”係電視主板故障所致，需要用戶自費更換電視主板，理由是“除電視液晶顯示屏之外，其他主要部件只保修2年，更換過保零部件需要用戶自費”。但王先生認為，國家新實施的《關於將平板電視機商品納入調整範圍的公告》，規定平板電視“三包”有效期為“整機1年，主要部件3年”。
此事經記者轉交，LG總部售後工作人員承諾會儘快向用戶核實情況。今日（4月1日）下午，王先生跟帖回復稱，LG售後人員已為電視免費更換主板，電視現在也已能正常收看，對此處理結果表示十分滿意。
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