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每年春節過後，陸續返京的人群都會引發房屋租賃的小高峰。昨天，來自市工商局、市消協的數據顯示，最近一個月來，“12315”“96315”兩條熱線僅房屋租賃糾紛的投訴就已受理210件，目前工商部門已辦結177件、調解成功83件，為消費者挽回經濟損失17.96萬元。消費者反映的主要問題有：租房合同到期不退或拖延退押金；同一房屋被多次出租；屋內設施出現故障拖延修理；仲介公司單方終止合同等。
例如，消費者王女士委託某房屋仲介公司租房，合同期滿後，仲介公司為王女士辦理退房手續，卻遲遲不予退還押金。當工商人員介入調解後，仲介公司才最終同意將押金退還給王女士。
消費者莊女士委託一家房屋仲介租房，但租約還沒到期，房東便決定將租賃的房屋出售。莊女士要求退還房租和押金等費用，仲介公司卻當面拒絕。經工商人員調解，仲介公司同意讓莊女士繼續居住到本月底，並已退還剩餘房租。
工商部門根據受理的投訴提示消費者，租房時應委託信譽較好的仲介服務機構，並在簽訂合同時約定好各項可能發生的違約責任。有的人就因為仲介的熱情介紹加上各種“忽悠”，沒有親自看一看房子就與仲介簽訂了合同，但是直到入住才恍然大悟，發現實際情況並沒有那麼好。看房子是非常必要的，即使多跑幾趟也是值得的。此外，入住之前對房屋的檢查也非常必要。(記者竇紅梅)
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